Camera Uniarch là dòng thiết bị giám sát thuộc phân khúc tầm trung với nhiều tính năng tiện ích, phù hợp cho nhu cầu sử dụng tại nhà ở, cửa hàng và văn phòng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người dùng gặp phải tình trạng camera bị đơ, giật hoặc đứng hình khi xem trực tiếp qua điện thoại. Đây là sự cố khá phổ biến và nếu không được xử lý đúng cách sẽ ảnh hưởng đến khả năng giám sát và quản lý an ninh. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục tình trạng này một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Nguyên nhân khiến camera Uniarch bị đơ khi xem trên điện thoại
Việc camera Uniarch bị đơ không phải lúc nào cũng xuất phát từ lỗi thiết bị. Có nhiều yếu tố khác nhau có thể gây ra hiện tượng này:
Kết nối mạng không ổn định
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi kết nối Wi-Fi yếu hoặc mạng di động không đủ băng thông, việc truyền tải hình ảnh từ camera đến điện thoại sẽ bị gián đoạn, gây hiện tượng giật hình hoặc đứng máy.
Ứng dụng xem camera bị lỗi hoặc chưa cập nhật
Ứng dụng quản lý camera Uniarch (thường là EZView hoặc Uniarch App) nếu đang ở phiên bản cũ có thể phát sinh lỗi khi xử lý luồng dữ liệu trực tiếp.
Thiết bị điện thoại xử lý kém
Các điện thoại cấu hình yếu, RAM thấp hoặc bị quá tải tài nguyên sẽ không thể giải mã và phát luồng hình ảnh mượt mà.
Camera bị quá tải kết nối
Nếu có quá nhiều người cùng truy cập vào camera cùng lúc, đặc biệt khi bạn xem hình ảnh độ phân giải cao, thiết bị có thể bị treo hoặc phản hồi chậm.
Camera bị lỗi firmware
Một số dòng camera Uniarch khi chưa được cập nhật firmware mới sẽ gặp lỗi tương thích với hệ điều hành mới trên điện thoại.
Kiểm tra và cải thiện kết nối mạng
Kết nối internet đóng vai trò quan trọng khi xem camera trực tuyến. Để đảm bảo đường truyền ổn định:
Kiểm tra cường độ tín hiệu Wi-Fi tại khu vực đặt camera.
Đặt lại modem/router nếu mạng chậm hoặc có dấu hiệu bị giật.
Hạn chế kết nối quá nhiều thiết bị vào Wi-Fi cùng lúc.
Nếu sử dụng 4G/5G, nên ưu tiên khu vực sóng mạnh để tránh lag hình.
Cập nhật ứng dụng xem camera lên phiên bản mới nhất
Các nhà phát triển thường xuyên phát hành bản cập nhật để khắc phục lỗi và tối ưu hiệu suất. Để đảm bảo trải nghiệm mượt mà:
Truy cập CH Play hoặc App Store, tìm tên ứng dụng quản lý camera (EZView hoặc Uniarch).
Cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Sau khi cập nhật, khởi động lại ứng dụng trước khi sử dụng.
Kiểm tra cấu hình điện thoại
Nếu thiết bị điện thoại bạn đang sử dụng đã cũ hoặc cấu hình thấp, bạn nên:
Tắt các ứng dụng chạy ngầm để giải phóng RAM.
Tránh mở camera khi điện thoại đang xử lý các tác vụ nặng khác.
Khởi động lại điện thoại trước khi mở ứng dụng xem camera.
Nếu điều kiện cho phép, hãy nâng cấp điện thoại để có trải nghiệm mượt mà hơn.
Giảm độ phân giải khi xem trực tiếp
Camera Uniarch hỗ trợ truyền hình ảnh ở nhiều mức độ phân giải khác nhau. Khi mạng yếu hoặc điện thoại không đủ mạnh, bạn nên:
Mở ứng dụng camera, truy cập phần cài đặt hiển thị.
Chuyển từ chế độ HD hoặc Full HD sang SD (Standard Definition).
Việc giảm độ phân giải sẽ giúp giảm tải dữ liệu, từ đó tránh được hiện tượng giật hình.
Cập nhật firmware cho camera Uniarch
Firmware là phần mềm điều khiển hoạt động của camera. Nếu camera bị đơ hoặc chậm, bạn nên kiểm tra:
Truy cập ứng dụng hoặc trình duyệt để vào giao diện quản trị camera.
Kiểm tra xem có bản cập nhật nào không trong mục Device Information hoặc Firmware Upgrade.
Cập nhật trực tiếp từ hệ thống hoặc tải firmware chính thức từ trang chủ của Uniarch.
Lưu ý: Không tắt nguồn hoặc ngắt kết nối khi đang cập nhật firmware.
Kiểm tra số lượng thiết bị đang truy cập camera
Khi có quá nhiều người truy cập vào camera Uniarch cùng lúc, nhất là khi xem ở độ phân giải cao, thiết bị có thể phản hồi chậm hoặc bị đơ:
Kiểm tra trên ứng dụng phần User Management hoặc Connection List để xem có bao nhiêu người đang truy cập.
Giới hạn số lượng người dùng, chỉ để những người cần thiết.
Đặt lại camera nếu phát hiện truy cập lạ.
Khôi phục cài đặt gốc nếu cần thiết
Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng camera vẫn bị đơ, bạn nên khôi phục cài đặt gốc:
Nhấn giữ nút reset trên thân camera trong khoảng 10 – 15 giây.
Sau khi đèn báo nhấp nháy, tiến hành cấu hình lại camera từ đầu.
Lưu ý: Trước khi reset, hãy ghi lại các thông số cần thiết để tránh mất cấu hình.
Một số mẹo để camera hoạt động mượt mà hơn
Sử dụng thẻ nhớ tốc độ cao (Class 10 hoặc UHS-I) để tránh ghi hình bị chậm.
Tránh đặt camera ở khu vực quá nóng hoặc gần thiết bị gây nhiễu sóng như lò vi sóng, bộ phát Bluetooth.
Đặt lại lịch bảo trì định kỳ cho toàn hệ thống camera để đảm bảo hiệu suất tốt nhất.
Khi nào cần thay thế hoặc sửa chữa thiết bị?
Nếu sau tất cả các bước xử lý mà camera Uniarch vẫn bị đơ, đây có thể là dấu hiệu phần cứng bị lỗi:
Module xử lý hình ảnh hoặc bộ nhớ trong camera có thể bị hỏng.
Camera đã sử dụng quá lâu, linh kiện xuống cấp.
Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ kỹ thuật để được kiểm tra và thay thế nếu cần thiết.
Camera Uniarch bị đơ khi xem trực tiếp trên điện thoại là tình trạng có thể xảy ra trong quá trình sử dụng, nhưng hoàn toàn có thể khắc phục nếu bạn biết cách xử lý đúng. Từ việc kiểm tra mạng, cập nhật phần mềm, tối ưu cấu hình điện thoại cho đến việc cập nhật firmware và giới hạn truy cập, mọi bước đều đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp lắp camera cho gia đình Đà Nẵng, hãy để Sky camera đồng hành, mang đến những thiết bị chất lượng và dịch vụ kỹ thuật tận tâm giúp hệ thống giám sát của bạn luôn ổn định và an toàn.
Xem thêm:
