Camera Honeywell là một trong những thương hiệu được đánh giá cao trong lĩnh vực thiết bị an ninh và giám sát. Tuy nhiên, một số người dùng gặp phải tình huống thiết bị không lưu trữ video, dù đã gắn thẻ nhớ đúng cách. Lỗi này thường đến từ việc thẻ nhớ bị hỏng, chưa được định dạng phù hợp hoặc có thể do một số thiết lập trong hệ thống chưa được cấu hình đúng. Khi camera không ghi lại được dữ liệu hình ảnh, mọi tính năng giám sát gần như bị vô hiệu hóa. Điều này đặc biệt nguy hiểm trong các trường hợp cần truy xuất dữ liệu sau khi có sự cố. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện các nguyên nhân, đưa ra giải pháp hiệu quả và tránh những lỗi tương tự trong tương lai.
Dấu hiệu nhận biết camera không lưu video
Không hiển thị video đã ghi trong ứng dụng
Một trong những biểu hiện dễ nhận thấy là khi truy cập vào phần xem lại video, bạn sẽ không thấy bất kỳ đoạn clip nào được lưu trữ. Một số trường hợp ứng dụng có thể báo lỗi “No Recording Found” hoặc “No Storage Detected”.
Camera báo đầy bộ nhớ nhưng không có dữ liệu
Có tình huống thẻ nhớ vẫn được phát hiện, nhưng khi kiểm tra lại thì không có bất kỳ đoạn video nào được ghi. Đây là dấu hiệu cho thấy thẻ nhớ đang gặp lỗi định dạng hoặc file ghi hình bị hỏng.
Không thể tua lại video trong khung thời gian đã bật ghi hình
Ngay cả khi bạn đã thiết lập lịch ghi hình 24/7, camera vẫn không cho phép tua lại dữ liệu trong khoảng thời gian mong muốn. Điều này thường xảy ra khi hệ thống ghi hình gặp trục trặc trong quá trình lưu trữ.
Nguyên nhân khiến camera Honeywell không lưu trữ video
Thẻ nhớ chưa được định dạng đúng định dạng FAT32 hoặc exFAT
Camera thường yêu cầu thẻ nhớ được định dạng ở định dạng cụ thể như FAT32 hoặc exFAT để có thể ghi dữ liệu liên tục. Nếu bạn sử dụng thẻ mới mua hoặc lấy từ thiết bị khác nhưng không định dạng lại, camera có thể không nhận diện đúng.
Thẻ nhớ bị lỗi hoặc không tương thích
Một số thẻ nhớ giá rẻ hoặc không chính hãng có thể không hoạt động ổn định trên camera Honeywell. Ngoài ra, thẻ nhớ có dung lượng quá lớn (ví dụ từ 128GB trở lên) đôi khi không tương thích với firmware của camera.
Thẻ nhớ bị hư do ghi chép liên tục trong thời gian dài
Thẻ nhớ khi sử dụng cho camera sẽ phải ghi dữ liệu liên tục hàng ngày. Nếu không chọn loại thẻ nhớ chuyên dụng cho camera (ví dụ như dòng High Endurance), tuổi thọ của thẻ sẽ giảm rất nhanh và gây lỗi ghi hình.
Phần mềm camera chưa cập nhật hoặc bị lỗi cấu hình
Camera có thể không lưu trữ video nếu phần mềm chưa được cập nhật phiên bản mới hoặc có lỗi trong quá trình cấu hình. Lỗi này cũng có thể gây mất khả năng nhận diện thẻ nhớ hoặc ghi dữ liệu sai cách.
Cách xử lý khi camera không lưu trữ được video
Kiểm tra và định dạng lại thẻ nhớ
Tháo thẻ nhớ ra khỏi camera và gắn vào máy tính.
Dùng công cụ định dạng như SD Formatter hoặc Disk Management.
Chọn định dạng FAT32 hoặc exFAT theo đúng khuyến nghị của nhà sản xuất.
Sau khi định dạng xong, gắn lại vào camera và khởi động lại thiết bị.
Thay thẻ nhớ mới chất lượng cao
Chọn các loại thẻ nhớ chuyên dùng cho giám sát như SanDisk High Endurance, Samsung Pro Endurance, Kingston Canvas Go!.
Dung lượng nên từ 32GB đến 64GB là tối ưu để đảm bảo tốc độ ghi tốt và tránh tình trạng không tương thích.
Cập nhật firmware và phần mềm điều khiển
Truy cập vào app điều khiển camera và kiểm tra mục cập nhật phần mềm.
Đảm bảo bạn đang dùng phiên bản mới nhất.
Sau khi cập nhật, reset lại thiết bị và thiết lập cấu hình ghi hình một lần nữa.
Thiết lập lại chế độ ghi hình và lên lịch ghi
Vào cài đặt camera và kiểm tra phần “Lịch ghi hình”.
Đảm bảo bạn đã bật chế độ ghi liên tục hoặc theo khung giờ cụ thể.
Nếu có tùy chọn “Ghi khi phát hiện chuyển động”, hãy kiểm tra độ nhạy và khu vực giám sát để đảm bảo có đủ điều kiện kích hoạt.
Cách phòng tránh lỗi không lưu video trong tương lai
Sử dụng thẻ nhớ chính hãng, có tuổi thọ cao
Đừng tiết kiệm bằng cách chọn thẻ nhớ giá rẻ. Hãy đầu tư vào dòng thẻ nhớ chuyên dùng cho giám sát để đảm bảo hoạt động ổn định, lâu dài và tránh tình trạng hỏng bất ngờ.
Thường xuyên kiểm tra và định kỳ thay thẻ nhớ
Cứ sau 6–12 tháng, bạn nên kiểm tra lại tình trạng thẻ nhớ bằng cách gắn vào máy tính và test tốc độ đọc/ghi. Nếu thấy có dấu hiệu chậm hoặc lỗi, nên thay mới.
Sao lưu dữ liệu định kỳ qua Cloud hoặc đầu ghi
Nếu bạn cần lưu trữ lâu dài hoặc dữ liệu quan trọng, hãy tích hợp camera với hệ thống lưu trữ đám mây hoặc đầu ghi trung tâm. Việc này giúp giảm áp lực lên thẻ nhớ và tránh mất dữ liệu khi thẻ hỏng.
Cập nhật phần mềm định kỳ
Luôn đảm bảo camera đang chạy phiên bản firmware mới nhất. Các bản cập nhật sẽ vá lỗi, cải thiện hiệu suất và tăng cường khả năng tương thích với thiết bị lưu trữ.
Một số tình huống thực tế và cách xử lý
Camera báo đầy bộ nhớ nhưng không có video nào
Nguyên nhân có thể do thẻ nhớ lỗi hoặc chưa được định dạng đúng. Giải pháp: định dạng lại thẻ theo chuẩn FAT32 hoặc thay thẻ nhớ mới chất lượng hơn.
Camera ghi hình lúc có lúc không, không đều
Có thể phần mềm bị lỗi hoặc chế độ ghi hình chưa được cấu hình đúng. Giải pháp: cập nhật phần mềm, reset thiết bị và thiết lập lại lịch ghi hình.
Camera ghi hình nhưng không xem lại được trên app
Lỗi này liên quan đến phần mềm hoặc xung đột trong app điều khiển. Giải pháp: cập nhật ứng dụng và kiểm tra lại khả năng truy xuất dữ liệu từ thẻ nhớ.
Việc camera Honeywell không lưu trữ video khi thẻ nhớ gặp lỗi hoặc chưa định dạng đúng là vấn đề phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được. Chỉ cần thực hiện đúng quy trình kiểm tra, định dạng, cập nhật phần mềm và sử dụng thẻ nhớ chất lượng, bạn sẽ đảm bảo hệ thống giám sát hoạt động ổn định và liên tục.
Tuy nhiên, nếu bạn đã thử mọi cách mà camera vẫn không hoạt động như mong muốn, hoặc xảy ra lỗi phần mềm trong quá trình xem lại dữ liệu, đừng ngần ngại tìm đến sự trợ giúp chuyên nghiệp. Hãy liên hệ ngay Sky Camera nếu bạn cần hỗ trợ sửa lỗi phần mềm xem camera Đà Nẵng. Đội ngũ kỹ thuật giàu kinh nghiệm của Sky Camera luôn sẵn sàng giúp bạn xử lý nhanh chóng, hiệu quả và đúng kỹ thuật.
Xem thêm:
Đầu ghi Kbvision không lưu cấu hình sau khi khởi động lại – lỗi CMOS hoặc bo mạch
