Camera giám sát không chỉ đóng vai trò ghi nhận hình ảnh mà còn cần duy trì chất lượng hình ảnh ổn định trong mọi điều kiện ánh sáng. Tuy nhiên, một số người dùng phản ánh rằng camera UNV không thể điều chỉnh độ sáng, độ tương phản hay màu sắc từ xa. Điều này gây khó khăn trong quá trình giám sát, nhất là khi sử dụng ở các khu vực có điều kiện ánh sáng thay đổi liên tục. Vậy đâu là nguyên nhân khiến người dùng không thể điều chỉnh các thông số hình ảnh từ xa? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Ý nghĩa của việc điều chỉnh độ sáng, tương phản và màu sắc trong camera
Tối ưu chất lượng hình ảnh theo điều kiện môi trường
Mỗi khu vực giám sát có đặc thù ánh sáng riêng: có nơi quá sáng, nơi lại thiếu sáng hoặc bị ánh sáng màu chiếu vào. Khả năng điều chỉnh từ xa giúp người quản trị camera:
Làm rõ chi tiết trong vùng tối hoặc chói.
Giảm hiện tượng bóng đen hoặc lóa sáng.
Cân bằng màu sắc để hình ảnh gần với thực tế.
Hỗ trợ phân tích hình ảnh chính xác hơn
Các hệ thống camera hiện đại thường tích hợp AI hoặc chức năng phân tích hình ảnh. Nếu độ sáng hoặc màu sắc lệch quá nhiều, hệ thống có thể nhận diện sai đối tượng, ảnh hưởng đến báo động hoặc phân loại.
Tiết kiệm thời gian và nhân lực
Khả năng điều chỉnh từ xa cho phép kỹ thuật viên không cần đến tận nơi để thiết lập lại camera khi môi trường thay đổi. Đặc biệt hữu ích với hệ thống giám sát quy mô lớn.
Biểu hiện của lỗi không thể điều chỉnh hình ảnh từ xa trên camera UNV
Trên phần mềm hoặc ứng dụng điện thoại, các mục như Brightness, Contrast, Saturation bị mờ, không thao tác được.
Dù điều chỉnh xong vẫn không thấy hình ảnh thay đổi.
Cấu hình có thể chỉnh nhưng không lưu được hoặc tự quay về mặc định.
Tùy chọn “Image Settings” không hiển thị trên giao diện từ xa, chỉ thấy khi truy cập nội mạng.
Có thể điều chỉnh bằng tay trực tiếp trên thiết bị nhưng không từ xa.
Nguyên nhân khiến camera UNV không điều chỉnh được hình ảnh từ xa
Do giới hạn phân quyền tài khoản
Phần mềm giám sát của UNV có nhiều cấp độ tài khoản khác nhau: admin, user, guest… Nếu bạn đang sử dụng tài khoản có quyền hạn thấp, hệ thống sẽ không cho phép thay đổi thông số hình ảnh, đặc biệt là từ xa.
Chưa bật chế độ cấu hình từ xa trong cài đặt
Một số thiết bị yêu cầu bật thủ công tính năng “Remote Configuration” trong phần quản trị. Nếu chế độ này đang tắt, các thay đổi từ xa sẽ không có hiệu lực hoặc không thể truy cập.
Phần mềm xem từ xa không hỗ trợ đầy đủ chức năng
Ứng dụng di động hoặc phiên bản web thường bị rút gọn chức năng so với phần mềm quản lý chuyên dụng. Một số bản không cho phép thay đổi thông số hình ảnh trực tiếp, chỉ hỗ trợ xem.
Kết nối mạng yếu hoặc mất ổn định
Nếu đường truyền Internet tại nơi đặt camera không ổn định, việc thao tác điều chỉnh hình ảnh sẽ bị gián đoạn hoặc không phản hồi. Một số camera UNV sẽ không áp dụng các thiết lập trong tình trạng mạng kém.
Firmware chưa được cập nhật
Phiên bản phần mềm điều khiển cũ có thể không hỗ trợ cấu hình từ xa đầy đủ. Ngoài ra, các lỗi liên quan đến điều chỉnh hình ảnh có thể đã được vá trong các bản cập nhật mới hơn nhưng chưa được cài đặt.
Chế độ hình ảnh đang bị khóa theo cấu hình trước đó
Khi thiết lập theo mẫu cấu hình sẵn (preset), một số chế độ như “Auto” sẽ khóa tay chỉnh của người dùng. Để chỉnh tay, người dùng cần chuyển về chế độ “Manual” thì mới có thể thay đổi thông số như độ sáng, màu sắc…
Cách khắc phục lỗi không điều chỉnh hình ảnh từ xa trên camera UNV
Kiểm tra lại tài khoản truy cập
Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng tài khoản admin chính, không phải tài khoản phụ hay khách. Nếu không có quyền truy cập đầy đủ, việc điều chỉnh từ xa sẽ bị hạn chế.
Bật chức năng cấu hình từ xa trong cài đặt
Truy cập vào phần “System Settings” trên giao diện camera.
Vào mục “Network” hoặc “Remote”.
Bật tính năng “Remote Access” hoặc “Allow Remote Configuration”.
Lưu lại và khởi động lại camera nếu cần.
Cập nhật firmware cho camera UNV
Kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của thiết bị.
Truy cập website chính thức của UNV hoặc nhà phân phối để tải firmware mới.
Cập nhật đúng cách, không tắt nguồn khi đang nâng cấp.
Thay đổi chế độ hình ảnh từ Auto sang Manual
Một số camera được đặt mặc định ở chế độ tự động cân bằng ánh sáng. Bạn cần chuyển về chế độ “Manual” để điều chỉnh từng thông số theo ý muốn:
Brightness: điều chỉnh độ sáng tổng thể.
Contrast: tăng hoặc giảm độ tương phản giữa các vùng sáng tối.
Saturation: điều chỉnh độ đậm nhạt của màu.
Sử dụng phần mềm chuyên dụng thay vì app di động
Thay vì dùng app UNV Viewer hoặc EZView trên điện thoại, bạn nên thử truy cập qua máy tính bằng phần mềm như EZStation hoặc trình duyệt IE (đối với model cũ). Những nền tảng này thường hỗ trợ đầy đủ tính năng cấu hình từ xa.
Kiểm tra chất lượng đường truyền mạng
Đảm bảo camera kết nối Internet ổn định.
Hạn chế thiết bị khác dùng chung băng thông khi đang cấu hình.
Tránh truy cập từ xa vào thời điểm cao điểm khiến server quá tải.
Một số lưu ý khi điều chỉnh thông số hình ảnh từ xa
Không điều chỉnh quá nhiều cùng lúc
Nếu bạn chỉnh nhiều thông số như độ sáng, tương phản và màu sắc một cách liên tục, thiết bị có thể bị treo hoặc không lưu được cấu hình. Nên thực hiện từng bước, kiểm tra và lưu trước khi tiếp tục.
Ghi chú các giá trị mặc định trước khi thay đổi
Trong trường hợp chỉnh sai, bạn có thể cần khôi phục lại thiết lập ban đầu. Ghi lại thông số mặc định sẽ giúp bạn không phải reset toàn bộ cấu hình.
Không thay đổi cấu hình khi đang xem trực tiếp
Khi đang xem camera trực tiếp trên nhiều thiết bị cùng lúc, việc thay đổi thông số có thể không hiển thị đúng hoặc bị xung đột. Hãy tạm dừng chế độ xem trước khi điều chỉnh.
Không điều chỉnh được độ sáng, tương phản hoặc màu sắc từ xa trên camera UNV có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân như giới hạn quyền truy cập, cấu hình mặc định hoặc lỗi phần mềm. Tuy nhiên, nếu bạn nắm rõ cách thức vận hành hệ thống và thực hiện theo từng bước như đã trình bày, hoàn toàn có thể xử lý tình trạng này mà không cần đến trực tiếp vị trí lắp đặt. Trong trường hợp bạn không rành kỹ thuật hoặc gặp lỗi phức tạp, hãy liên hệ Sky Camera – đơn vị chuyên sửa camera FPT Đà Nẵng, hỗ trợ tận nơi, uy tín và nhanh chóng.
Xem thêm:
