Trong quá trình sử dụng camera Vantech, nhiều người dùng gặp phải lỗi phổ biến: hệ thống không gửi được cảnh báo về điện thoại dù đã bật chức năng phát hiện chuyển động. Nguyên nhân không chỉ đến từ phần mềm, mà còn do việc cấu hình thiếu chính xác khi cài đặt tên miền camera Đà Nẵng. Tên miền động (Dynamic DNS – DDNS) đóng vai trò then chốt để đảm bảo camera có thể liên tục kết nối và gửi dữ liệu về thiết bị di động, đặc biệt là trong các hệ thống giám sát từ xa.
Đã bật cảnh báo nhưng camera Vantech không gửi tín hiệu về điện thoại
Vai trò của tên miền động trong cảnh báo qua điện thoại
Tên miền động là phương pháp cho phép bạn truy cập camera từ xa thông qua Internet mà không cần nhớ địa chỉ IP thường xuyên thay đổi. Điều này đặc biệt quan trọng với các mạng sử dụng IP động (phổ biến trong dân dụng).
Khi hệ thống camera không được gán đúng tên miền hoặc tên miền chưa được cấu hình đồng bộ với thiết bị, thông tin cảnh báo sẽ không thể gửi về điện thoại, do camera không “biết đường” truyền tín hiệu ra ngoài mạng cục bộ.
Lỗi không gửi cảnh báo có thể đến từ:
Chưa cấu hình DDNS đúng chuẩn trong mục Network Setting của đầu ghi hoặc camera IP.
Tài khoản DDNS hết hạn hoặc sai tên miền, khiến hệ thống không thể phân giải địa chỉ chính xác.
Chưa mở port hoặc NAT port đúng cách trên router, làm camera không thể liên lạc ra ngoài mạng.
Ứng dụng di động chưa cấp quyền nhận thông báo, hoặc bị tắt chạy nền.
Firmware lỗi thời, không hỗ trợ gửi cảnh báo khi dùng với phần mềm mới.
Các bước cài đặt tên miền camera tại Đà Nẵng
Quá trình cài đặt tên miền camera Đà Nẵng cần được thực hiện đúng kỹ thuật để tránh lỗi mất kết nối, cảnh báo trễ hoặc không đồng bộ dữ liệu. Dưới đây là quy trình chuẩn mà bạn nên tuân thủ:
1. Đăng ký dịch vụ DDNS
Người dùng có thể sử dụng DDNS miễn phí (như No-IP, DynDNS) hoặc tên miền riêng trả phí. Với camera Vantech, hệ thống có hỗ trợ DDNS nội bộ, nhưng nên đăng ký tài khoản từ nhà cung cấp uy tín để đảm bảo độ ổn định.
2. Cấu hình trong giao diện camera
Truy cập địa chỉ IP của camera hoặc đầu ghi, vào mục Network → DDNS và nhập các thông tin:
Hostname: Tên miền đã đăng ký (ví dụ: vantechcamera123.ddns.net)
Username & Password: Tài khoản DDNS
Enable DDNS: Tích chọn bật chức năng
3. Mở port trên modem/router
Truy cập router và tiến hành port forwarding cho các cổng mặc định của camera (ví dụ: 37777 cho TCP/UDP). Điều này giúp tín hiệu từ bên ngoài có thể truy cập vào hệ thống giám sát nội bộ.
4. Kiểm tra trạng thái DDNS
Đảm bảo trạng thái cập nhật thành công (“Connected” hoặc “DDNS OK”). Nếu báo lỗi, nên kiểm tra lại username, mật khẩu và địa chỉ hostname.
5. Kết nối từ xa và nhận cảnh báo
Trên ứng dụng điện thoại (VD: Vantech_V1), hãy đăng nhập bằng địa chỉ tên miền thay vì địa chỉ IP nội bộ. Kiểm tra cài đặt thông báo để camera có thể gửi cảnh báo khi phát hiện chuyển động.
Những lưu ý khi cài đặt tại Đà Nẵng
Khi thực hiện cài đặt tên miền camera Đà Nẵng, bạn nên chú ý đến các yếu tố địa phương như:
Một số nhà mạng như Viettel, VNPT tại Đà Nẵng có thể chặn port mặc định, bạn cần liên hệ mở port hoặc chuyển sang port khác.
Nếu hệ thống sử dụng nhiều camera, nên gán IP tĩnh cho từng thiết bị để tránh xung đột.
Luôn kiểm tra khả năng tương thích giữa tên miền, firmware camera và phiên bản ứng dụng trên điện thoại.
Vì sao nên nhờ đơn vị chuyên cài đặt tại Đà Nẵng?
Không phải người dùng nào cũng có kiến thức về DDNS, NAT port hay định tuyến IP. Việc cấu hình sai có thể dẫn đến lỗi nghiêm trọng như không xem được camera, không nhận cảnh báo, hoặc nguy cơ bị truy cập trái phép.
Nếu bạn đang gặp khó khăn khi cài đặt tên miền cho hệ thống giám sát, hoặc camera không gửi được cảnh báo như mong muốn, hãy liên hệ Sky Camera.
Sky Camera là đơn vị chuyên nghiệp tại Đà Nẵng trong lĩnh vực lắp đặt và cấu hình hệ thống camera, hỗ trợ đầy đủ từ tư vấn giải pháp cho đến xử lý kỹ thuật nâng cao. Chúng tôi giúp bạn thiết lập tên miền ổn định, tương thích với từng loại camera, và đảm bảo hệ thống luôn vận hành hiệu quả 24/7.
Xem thêm:
Camera Mobifone không hỗ trợ phát hiện người trong điều kiện ánh sáng yếu
Không xem được camera Mobifone trên thiết bị macOS do lỗi phần mềm
