Trong các hệ thống quản lý nhân sự hiện đại, sự đồng bộ giữa camera giám sát và máy chấm công đóng vai trò vô cùng quan trọng. Đặc biệt với các doanh nghiệp sử dụng thiết bị ZKTeco – vốn được tích hợp cả camera và tính năng chấm công – thì độ chính xác thời gian là yếu tố then chốt để đảm bảo tính minh bạch và kỷ luật lao động. Tuy nhiên, thực tế nhiều người dùng phản ánh rằng camera ZKTeco không khớp thời gian với hệ thống chấm công, gây ảnh hưởng lớn đến việc đối soát dữ liệu. Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ nguyên nhân, hậu quả và cách khắc phục triệt để vấn đề này.
Vì sao việc đồng bộ thời gian giữa camera và máy chấm công lại quan trọng?
Tính nhất quán trong hệ thống ghi nhận dữ liệu
Khi hệ thống giám sát và chấm công vận hành song song, mọi hoạt động đi – về, giờ ra vào của nhân viên cần được ghi nhận đồng thời và thống nhất. Sự sai lệch thời gian giữa các thiết bị sẽ dẫn đến:
Dữ liệu chấm công không trùng khớp với video giám sát.
Khó kiểm tra tính chính xác của giờ ra vào trong trường hợp khiếu nại.
Khó xác minh trách nhiệm nếu xảy ra vi phạm nội quy.
Phục vụ cho truy xuất dữ liệu chính xác
Nếu thời gian giữa camera và máy chấm công lệch nhau, việc tìm lại hình ảnh tương ứng với một mốc giờ cụ thể gần như không khả thi. Điều này gây khó khăn trong công tác kiểm tra, truy xuất khi có sự cố hay tranh chấp.
Biểu hiện của việc camera ZKTeco không đồng bộ thời gian
Thời gian ghi hình trên camera không trùng với giờ hệ thống chấm công.
Chênh lệch giờ từ vài phút đến vài giờ dù đã cài đặt cùng múi giờ.
Video lưu trữ không khớp với thời điểm nhân viên quẹt thẻ hoặc vân tay.
Khi trích xuất báo cáo chấm công và hình ảnh giám sát thì không thể đối chiếu được.
Hệ thống phần mềm báo lỗi “không đồng bộ thời gian” hoặc “server không phản hồi”.
Nguyên nhân khiến camera ZKTeco không khớp thời gian với hệ thống chấm công
Chưa cấu hình máy chủ thời gian NTP đúng cách
ZKTeco cho phép đồng bộ thời gian qua giao thức NTP (Network Time Protocol). Nếu không cấu hình đúng địa chỉ NTP server hoặc không kết nối Internet, thiết bị sẽ sử dụng đồng hồ hệ thống bên trong – vốn dễ bị trôi theo thời gian.
Cài đặt múi giờ khác nhau giữa các thiết bị
Nếu camera đặt múi giờ +07:00 (giờ Việt Nam), còn máy chấm công lại đặt +08:00 hoặc ngược lại, sẽ tạo ra sai lệch đáng kể. Đây là lỗi phổ biến trong các doanh nghiệp dùng nhiều thiết bị.
Thiết bị không tự động cập nhật thời gian khi khởi động lại
Một số model camera hoặc máy chấm công đời cũ của ZKTeco không tích hợp tính năng tự đồng bộ thời gian khi mất điện, dẫn đến lệch giờ sau mỗi lần khởi động lại nếu không có NTP.
Hệ thống phần mềm chấm công và camera không liên thông
Dù sử dụng chung thương hiệu, nhưng nếu phần mềm camera và phần mềm chấm công chạy độc lập mà không liên kết qua một nền tảng quản lý trung tâm, thì việc lệch thời gian là điều khó tránh khỏi.
Lỗi firmware hoặc phần mềm quản lý không cập nhật
Một số bản firmware cũ có thể chứa lỗi về đồng bộ đồng hồ hệ thống hoặc không hỗ trợ chuẩn NTP mới. Nếu không cập nhật, khả năng trôi giờ hoặc sai lệch thời gian sẽ tiếp diễn.
Lỗi do cấu hình sai trên phần mềm quản trị
Nhiều trường hợp do người cài đặt bỏ qua bước thiết lập thời gian tự động, hoặc cấu hình sai định dạng giờ (12h/24h), dẫn đến sự cố về đồng bộ.
Cách khắc phục lỗi không khớp thời gian trên camera ZKTeco
Thiết lập máy chủ NTP đúng chuẩn
Truy cập vào giao diện cấu hình của camera và thiết bị chấm công.
Vào phần “Time Settings” hoặc “System Settings”.
Nhập địa chỉ NTP Server phổ biến:
time.windows.com,pool.ntp.org, hoặcvn.pool.ntp.org.Đặt thời gian đồng bộ tự động theo chu kỳ mỗi ngày hoặc mỗi 6 tiếng.
Đặt cùng múi giờ trên toàn bộ hệ thống
Đảm bảo tất cả thiết bị đều đặt tại múi giờ
GMT +07:00.Không sử dụng múi giờ tự động (Auto timezone) nếu hệ thống không ổn định.
Cập nhật firmware và phần mềm mới nhất
Truy cập trang chính thức của ZKTeco để kiểm tra phiên bản firmware.
Cập nhật nếu có phiên bản mới, đặc biệt nếu bản hiện tại đã quá cũ (trên 1 năm).
Cập nhật cả phần mềm quản lý chấm công nếu có.
Liên kết hệ thống camera và chấm công qua server tập trung
Nếu doanh nghiệp sử dụng nhiều thiết bị, nên triển khai hệ thống quản trị tập trung để đồng bộ dữ liệu thời gian, hình ảnh và chấm công từ một nguồn duy nhất.
Khởi động lại hệ thống sau khi cấu hình
Sau khi cập nhật các cài đặt thời gian, nên khởi động lại cả camera lẫn thiết bị chấm công để đảm bảo các thay đổi được áp dụng chính xác.
Ghi chú cấu hình rõ ràng để vận hành lâu dài
Nên lưu trữ tài liệu cấu hình hệ thống thời gian, tài khoản truy cập và địa chỉ NTP để tiện cho việc bảo trì sau này, đặc biệt khi thay đổi người quản trị hoặc kỹ thuật viên.
Cách phòng ngừa lỗi đồng bộ thời gian về sau
Đặt lịch kiểm tra định kỳ cho toàn hệ thống
Tối thiểu mỗi tháng, nên kiểm tra và xác nhận thời gian giữa camera và máy chấm công khớp nhau để tránh phát sinh sai lệch không phát hiện kịp thời.
Không rút nguồn thiết bị thường xuyên
Mỗi lần thiết bị mất nguồn sẽ có khả năng trôi giờ, nhất là với những model không tích hợp pin CMOS bên trong. Do đó, nên lắp thiết bị với bộ lưu điện hoặc nguồn ổn định.
Giao quyền cấu hình thời gian cho quản trị viên có kinh nghiệm
Việc thay đổi thời gian trên hệ thống nên được thực hiện bởi người có chuyên môn, để tránh sai lệch không đáng có và ảnh hưởng đến tính chính xác dữ liệu.
Ghi log lịch sử thời gian thiết bị
Một số phần mềm cho phép xuất lịch sử thay đổi giờ hệ thống. Đây là nguồn tham chiếu hữu ích nếu cần truy lại lý do dữ liệu sai lệch.
Camera ZKTeco không khớp thời gian với hệ thống chấm công là một lỗi kỹ thuật phổ biến nhưng có thể xử lý triệt để nếu được cấu hình đúng từ đầu. Việc đồng bộ múi giờ, sử dụng máy chủ NTP chuẩn và cập nhật phần mềm định kỳ sẽ giúp hệ thống hoạt động ổn định, đảm bảo tính chính xác và minh bạch trong quản lý. Trong trường hợp bạn không tự xử lý được hoặc cần kiểm tra sâu hơn về lỗi kết nối, cấu hình, hãy liên hệ Sky Camera để được hỗ trợ nhanh chóng. Đơn vị cung cấp dịch vụ sửa camera J-Tech Đà Nẵng tận nơi, uy tín và hiệu quả.
Xem thêm:
Không điều chỉnh được góc quay camera Mobifone qua ứng dụng điện thoại
Không thể kết nối Yoosee với Wi-Fi 5GHz – chỉ hỗ trợ 2.4GHz?
