Không thể cấu hình camera bằng trình duyệt Edge hoặc Chrome mới

Không còn hỗ trợ plugin NPAPI và ActiveX

Một trong những lý do phổ biến nhất là do các trình duyệt hiện đại như Chrome và Edge đã chính thức ngừng hỗ trợ các công nghệ lỗi thời như NPAPI hoặc ActiveX – vốn là nền tảng chính để các camera cũ hoạt động qua trình duyệt. Điều này khiến người dùng không thể xem hoặc chỉnh sửa thông số camera như trước.

Kể từ năm 2021 trở đi, trình duyệt Chrome đã loại bỏ hoàn toàn khả năng cài đặt plugin truyền thống, đồng thời Microsoft Edge (bản Chromium) cũng theo xu hướng này. Do đó, những camera đời cũ sử dụng các module dựa trên công nghệ này sẽ không thể hiển thị giao diện cấu hình.

Trình duyệt chặn nội dung không bảo mật (HTTP)

Nhiều camera giám sát, đặc biệt là các dòng cũ, chỉ hỗ trợ giao tiếp qua giao thức HTTP. Trong khi đó, các trình duyệt hiện đại lại ưu tiên bảo mật bằng cách chặn nội dung không mã hóa (HTTP). Khi truy cập vào địa chỉ IP của camera, bạn có thể gặp thông báo lỗi như:

• “Your connection is not private”

• “This site can’t provide a secure connection”

Vấn đề này khiến giao diện cấu hình không thể tải được hoặc bị treo ngay từ bước đầu.

Chặn pop-up và nội dung nhúng

Các trình duyệt mặc định bật chế độ chặn cửa sổ bật lên (pop-up) và nội dung nhúng từ địa chỉ không xác minh. Do đó, khi camera cố gắng hiển thị một cửa sổ cấu hình hoặc trình phát video trực tiếp, nó sẽ bị ngăn chặn mà không có thông báo rõ ràng.

Phiên bản JavaScript không tương thích

Giao diện cấu hình camera thường sử dụng JavaScript ở dạng tĩnh, không được cập nhật thường xuyên. Trong khi đó, các trình duyệt mới lại cập nhật các phiên bản JavaScript engine liên tục, khiến đoạn mã cũ trên firmware camera không thể chạy đúng cách.

Xung đột với tiện ích mở rộng (extensions)

Một số tiện ích mở rộng trên trình duyệt như trình chặn quảng cáo, bảo mật web hoặc quản lý tập lệnh (script blocker) có thể vô tình làm hỏng hoặc chặn hoàn toàn giao diện cấu hình camera, khiến quá trình truy cập và cài đặt bị gián đoạn.

Cách xử lý khi không cấu hình được camera qua Edge hoặc Chrome

Sử dụng trình duyệt Internet Explorer (IE Mode)

Nếu bạn đang dùng Windows 10 hoặc Windows 11, bạn có thể mở trình duyệt Edge và sử dụng chế độ Internet Explorer Mode. Đây là cách hiệu quả nhất để mở các giao diện cấu hình cũ vốn thiết kế cho IE.

Cách bật IE Mode trên Edge:

• Mở Edge, vào mục Cài đặt.

• Chọn Trình duyệt mặc định (Default browser).

• Bật chế độ “Allow sites to be reloaded in Internet Explorer mode”.

• Truy cập địa chỉ IP của camera, sau đó nhấn chuột phải vào tab và chọn “Reload in Internet Explorer mode”.

Dùng trình duyệt camera chuyên dụng từ nhà sản xuất

Một số hãng camera cung cấp phần mềm trình duyệt hoặc công cụ cấu hình riêng biệt, tách rời khỏi trình duyệt thông thường. Đây thường là các ứng dụng cài trên máy tính, có hỗ trợ đầy đủ plugin và giao diện điều khiển nội bộ. Hãy kiểm tra trên trang chính thức của hãng để tải công cụ này.

Tạm thời chuyển sang dùng Firefox ESR

Firefox phiên bản Extended Support Release (ESR) vẫn hỗ trợ một số tính năng cũ hơn so với Chrome và Edge mới. Đây là giải pháp thay thế hiệu quả khi cần cấu hình tạm thời các dòng camera cũ không tương thích trình duyệt hiện đại.

Lưu ý: bạn cần cài thêm plugin tương ứng (nếu có) và tắt các chế độ bảo mật nâng cao để tương thích với camera.

Cấu hình camera thông qua phần mềm CMS

Phần mềm CMS (Camera Management Software) thường được cung cấp kèm theo thiết bị, hỗ trợ cấu hình toàn bộ hệ thống camera mà không cần dùng trình duyệt. Đây là giải pháp được khuyến khích nếu hệ thống có nhiều thiết bị hoặc cần quản lý tập trung.

Ưu điểm:

• Không phụ thuộc vào trình duyệt.

• Hỗ trợ nhiều camera cùng lúc.

• Có thể cập nhật firmware và sao lưu cấu hình nhanh.

Tắt tính năng bảo mật tạm thời (nếu cần)

Trong một số trường hợp cần khẩn cấp truy cập cấu hình, bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa các tính năng như:

• Chặn pop-up.

• Chặn nội dung không bảo mật (HTTP).

• Chế độ bảo vệ khỏi trang không an toàn.

Tuy nhiên, không khuyến nghị giải pháp này nếu bạn không am hiểu kỹ thuật hoặc hệ thống camera có kết nối mạng công cộng, vì nguy cơ bảo mật khá cao.

Cách phòng tránh lỗi không cấu hình được camera trên trình duyệt mới

Cập nhật firmware thiết bị thường xuyên

Camera thế hệ mới đã hỗ trợ giao diện HTML5 và không còn phụ thuộc plugin lỗi thời. Hãy thường xuyên kiểm tra và cập nhật firmware để tương thích với các trình duyệt hiện đại nhất.

Ưu tiên sử dụng giao thức HTTPS

Nếu camera của bạn hỗ trợ giao thức HTTPS, hãy kích hoạt nó thay vì HTTP. Điều này không chỉ giúp truy cập được trên trình duyệt mới mà còn tăng cường bảo mật.

Chuyển sang dùng ứng dụng cấu hình trên điện thoại

Nhiều hãng hiện nay đã phát triển các ứng dụng cấu hình và điều khiển camera hoàn chỉnh trên điện thoại (Android/iOS). Nếu việc dùng trình duyệt quá rắc rối, hãy cân nhắc quản lý thiết bị thông qua app chính thức.

Chọn thiết bị tương thích HTML5

Khi mua mới hoặc thay thế camera, nên chọn các dòng đã loại bỏ hoàn toàn việc phụ thuộc vào plugin cũ, giao diện cấu hình thuần HTML5, có khả năng tương thích mọi trình duyệt.

Các trường hợp thường gặp và hướng xử lý cụ thể

Không thể đăng nhập vào camera từ trình duyệt

• Kiểm tra địa chỉ IP và cổng.

• Tạm tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa cá nhân.

• Dùng trình duyệt hỗ trợ IE Mode hoặc phần mềm cấu hình riêng.

Giao diện hiển thị trắng xóa hoặc lỗi script

• Dấu hiệu camera dùng mã JavaScript cũ.

• Dùng Firefox ESR hoặc CMS để thay thế.

Không hiển thị hình ảnh live view

• Nguyên nhân thường do plugin video bị chặn.

• Dùng phần mềm chuyên dụng hoặc kiểm tra trình phát video trên phần mềm CMS.

Việc không thể cấu hình camera qua các trình duyệt như Edge hoặc Chrome phiên bản mới không phải lỗi phần cứng, mà chủ yếu đến từ việc các trình duyệt hiện đại đã loại bỏ các công nghệ cũ như NPAPI, ActiveX và giao thức HTTP. Để khắc phục, người dùng có thể sử dụng IE Mode trong Edge, cài phần mềm CMS, hoặc cấu hình qua app di động thay vì trình duyệt.

Nếu bạn đang gặp sự cố không thể kết nối thiết bị, đặc biệt liên quan đến tình trạng sửa đầu ghi bị mất kết nối camera Đà Nẵng, đừng tự xử lý gây thêm hư hỏng. Hãy liên hệ ngay với Sky Camera – đội ngũ chuyên nghiệp, kỹ thuật viên kinh nghiệm, hỗ trợ tận nơi và tối ưu hệ thống giám sát nhanh chóng, an toàn, chính xác.