Khi sử dụng Camera Uniarch Đà Nẵng, đôi khi người dùng có thể gặp phải tình trạng không truy cập được camera qua trình duyệt web. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ cài đặt mạng cho đến các vấn đề phần mềm. Dưới đây là các bước hướng dẫn để bạn có thể khắc phục lỗi này.
Lỗi không truy cập được camera Uniarch qua trình duyệt web
Kiểm tra kết nối mạng
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng camera của bạn và máy tính đang kết nối cùng một mạng. Nếu sử dụng kết nối Wi-Fi, hãy chắc chắn rằng camera và máy tính đều được kết nối với cùng một router hoặc điểm truy cập mạng. Nếu có thể, thử kết nối camera và máy tính bằng dây mạng để loại trừ sự cố từ mạng Wi-Fi.
Kiểm tra địa chỉ IP của camera
Một trong những lý do phổ biến khiến không thể truy cập camera là nhập sai địa chỉ IP của thiết bị. Để kiểm tra địa chỉ IP của Camera Uniarch UHO-S2E, bạn có thể dùng phần mềm Uniarch EZTools để quét và tìm kiếm địa chỉ IP của camera trong mạng. Sau khi có địa chỉ IP chính xác, nhập lại vào trình duyệt web và thử truy cập lại.
Kiểm tra cài đặt trình duyệt
Một số trình duyệt web, đặc biệt là Chrome, có thể không hỗ trợ giao thức ActiveX hoặc plug-in cần thiết để truy cập camera Uniarch. Hãy thử sử dụng trình duyệt Internet Explorer hoặc Edge, vì đây là những trình duyệt hỗ trợ tốt hơn đối với các giao thức này. Nếu bạn vẫn muốn sử dụng Chrome hoặc Firefox, hãy thử cài đặt các plugin hoặc ứng dụng hỗ trợ từ nhà sản xuất camera.
Kiểm tra tường lửa và phần mềm bảo mật
Tường lửa (firewall) trên máy tính hoặc router có thể chặn kết nối tới camera. Kiểm tra lại cài đặt tường lửa trên máy tính và router của bạn để đảm bảo rằng không có cài đặt nào chặn kết nối đến camera. Nếu cần, bạn có thể tạm thời tắt tường lửa và thử kết nối lại.
Kiểm tra cài đặt DNS
Nếu camera và máy tính đang ở hai mạng khác nhau hoặc có địa chỉ IP tĩnh, vấn đề có thể liên quan đến cài đặt DNS. Kiểm tra lại cài đặt DNS của router và đảm bảo rằng camera được cấu hình đúng với các thông số mạng của bạn. Đảm bảo rằng DNS của bạn có thể phân giải đúng tên miền và địa chỉ IP của camera.
Khởi động lại camera và router
Đôi khi việc khởi động lại thiết bị có thể giải quyết nhiều vấn đề kết nối. Hãy thử tắt nguồn camera, router và modem, sau đó bật lại để thiết lập lại kết nối mạng. Sau khi thiết bị khởi động lại, thử truy cập lại vào camera qua trình duyệt web.
Cập nhật firmware của camera
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, có thể firmware của camera đã lỗi thời hoặc gặp sự cố. Truy cập vào giao diện quản trị của camera qua ứng dụng Uniarch hoặc phần mềm EZStation và kiểm tra xem có bản cập nhật firmware nào không. Cập nhật firmware có thể giúp giải quyết lỗi kết nối và cải thiện hiệu suất của thiết bị.
Sau khi đã thực hiện các bước khắc phục lỗi không truy cập được camera Uniarch qua trình duyệt web, nếu bạn vẫn gặp khó khăn hoặc cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ ngay với Sky Camera. Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp an ninh hiệu quả, bao gồm lắp đặt camera Đà Nẵng và bảo trì, hỗ trợ kỹ thuật cho các sản phẩm camera Uniarch UHO-S2E.
Với đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm và dịch vụ chuyên nghiệp, Sky Camera cam kết đem đến cho bạn những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, giúp hệ thống giám sát của bạn hoạt động ổn định và hiệu quả. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để nhận sự tư vấn và hỗ trợ tận tình, đảm bảo an ninh cho ngôi nhà và văn phòng của bạn.
Xem thêm:
Hướng dẫn cấu hình báo động phát hiện chuyển động trên Uniarch UHO-S2E
