Trong hệ thống giám sát hiện đại, các dòng camera hồng ngoại tích hợp AI như Kbvision ngày càng được sử dụng phổ biến tại Đà Nẵng. Tuy nhiên, một số người dùng gặp tình huống khó chịu khi cảnh báo giả liên tục xuất hiện, dù không có chuyển động bất thường nào trong vùng giám sát. Khi cố gắng xóa hoặc điều chỉnh thiết lập, hệ thống lại không phản hồi. Bài viết này sẽ phân tích nguyên nhân và hướng dẫn xử lý khi bạn không thể xóa cảnh báo giả lập từ AI của camera Kbvision, đồng thời cung cấp thông tin hữu ích về dịch vụ sửa camera hồng ngoại Đà Nẵng.
Khắc phục lỗi không thể gỡ cảnh báo giả lập từ AI trên camera Kbvision
Nguyên nhân gây lỗi cảnh báo giả lập từ AI camera Kbvision
Hệ thống camera Kbvision có khả năng nhận diện đối tượng thông minh (AI), giúp phân biệt giữa người, xe, vật thể nhỏ… Tuy nhiên, nếu thiết lập vùng cảnh báo chưa chuẩn hoặc firmware bị lỗi, camera có thể đưa ra các cảnh báo sai và không cho phép người dùng xóa hay vô hiệu hóa chúng.
Một số nguyên nhân thường gặp gồm:
Vùng AI không được cấu hình chính xác: Có thể vùng nhận diện bao phủ các vật thể di chuyển ngẫu nhiên như cây, bóng đèn, ánh sáng đèn xe.
Firmware cũ hoặc lỗi: Các phiên bản cũ có thể không tương thích hoàn toàn với tính năng AI mới.
Lỗi đồng bộ giữa camera và đầu ghi NVR: Khi thiết lập AI trên camera nhưng không đồng bộ với đầu ghi, việc kiểm soát cảnh báo trở nên khó khăn.
Không có quyền quản trị: Tài khoản đăng nhập thiếu quyền “admin” sẽ không thể thay đổi các thông số AI hoặc xóa cảnh báo.
Hướng dẫn xử lý lỗi không xóa được cảnh báo AI trên camera Kbvision
1. Kiểm tra lại vùng thiết lập AI
Truy cập vào giao diện cấu hình camera qua địa chỉ IP hoặc phần mềm Kbvision CMS.
Vào mục “AI Settings” hoặc “Event Settings”.
Kiểm tra khu vực thiết lập vùng phát hiện chuyển động.
Điều chỉnh vùng hẹp lại, loại bỏ các yếu tố gây nhiễu (như cành cây, gió lùa, đèn chiếu sáng).
Tắt các tùy chọn cảnh báo không cần thiết như “Object Abandon Detection” nếu bạn không sử dụng.
2. Cập nhật firmware mới nhất
Truy cập website chính thức của Kbvision hoặc liên hệ kỹ thuật để tải bản firmware phù hợp với model camera.
Cập nhật đúng quy trình để tránh treo máy.
Sau khi cập nhật, khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại phần cảnh báo.
3. Đặt lại quyền truy cập
Đăng nhập bằng tài khoản có quyền cao nhất (admin).
Đảm bảo bạn có quyền chỉnh sửa và lưu cấu hình AI.
Nếu quên tài khoản admin, cần reset camera hoặc nhờ kỹ thuật hỗ trợ mở lại quyền.
4. Đồng bộ lại camera và đầu ghi
Đối với hệ thống có đầu ghi NVR, bạn cần cấu hình lại đồng bộ:
Trên đầu ghi: vào mục cấu hình AI → nhận diện camera → bật đồng bộ.
Đảm bảo đầu ghi và camera đều hỗ trợ tính năng AI tương tự nhau.
Khi nào cần đến dịch vụ sửa camera hồng ngoại Đà Nẵng?
Một số lỗi liên quan đến phần mềm hoặc thiết bị phần cứng vượt ngoài khả năng xử lý của người dùng thông thường. Bạn nên liên hệ đơn vị chuyên sửa camera nếu:
Đã cập nhật firmware nhưng lỗi vẫn lặp lại.
Không truy cập được vào giao diện cấu hình của camera.
Camera bị treo, mất tín hiệu hồng ngoại hoặc không hoạt động vào ban đêm.
Hệ thống không đồng bộ, cảnh báo liên tục sai lệch.
Lợi ích khi sửa camera hồng ngoại Đà Nẵng tại Sky Camera
Sky Camera là đơn vị chuyên sửa chữa hệ thống giám sát tại Đà Nẵng, đặc biệt là các dòng camera hồng ngoại tích hợp AI như Kbvision. Khi sử dụng dịch vụ tại đây, bạn sẽ nhận được:
Kiểm tra tận nơi: Chúng tôi đến tận nhà hoặc cơ quan để kiểm tra lỗi miễn phí.
Sửa đúng lỗi – đúng thiết bị: Tối ưu hệ thống, loại bỏ cảnh báo sai mà không cần thay mới.
Cập nhật firmware an toàn: Không mất dữ liệu, không làm gián đoạn hệ thống.
Bảo hành dài hạn: Các linh kiện và dịch vụ sửa chữa đều có cam kết rõ ràng.
Mẹo sử dụng camera hồng ngoại AI hiệu quả hơn
Luôn dùng tài khoản quản trị: Đảm bảo bạn có toàn quyền cài đặt và điều chỉnh các thông số.
Đặt camera tại vị trí ít thay đổi ánh sáng đột ngột: Giúp AI hoạt động ổn định hơn.
Chọn vùng phát hiện thật chính xác: Tránh vùng có nhiều vật thể dao động nhỏ.
Kiểm tra định kỳ 3–6 tháng: Phát hiện lỗi sớm, tránh tình trạng cảnh báo liên tục gây khó chịu.
Sử dụng đầu ghi tương thích cao với camera: Đảm bảo đồng bộ tính năng AI và xử lý cảnh báo hiệu quả.
Nếu bạn đang gặp tình trạng camera Kbvision báo cảnh báo sai liên tục hoặc không thể xóa được cảnh báo giả lập từ AI, và cần sửa camera hồng ngoại Đà Nẵng nhanh chóng, chuyên nghiệp, hãy liên hệ Sky Camera. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc – mọi nơi, đảm bảo hệ thống an ninh hoạt động ổn định trở lại.
Xem thêm:
Camera Goman không nhận thẻ nhớ dung lượng cao
Lỗi không xem được camera Honeywell khi dùng trình duyệt Firefox phiên bản mới nhất
