Camera Dahua là một trong những thương hiệu giám sát nổi bật với khả năng tùy chỉnh linh hoạt và giao diện cấu hình trực quan. Tuy nhiên, trong quá trình truy cập để cài đặt hoặc điều chỉnh thông số, nhiều người dùng gặp phải lỗi không hiển thị giao diện cấu hình khi sử dụng trình duyệt Internet Explorer. Đây là sự cố thường gặp, đặc biệt trên các hệ thống cũ, khiến người dùng không thể thiết lập các thông số quan trọng như ghi hình, mạng, hay xem trực tiếp từ xa.
Vì sao cần truy cập cấu hình qua trình duyệt?
Quản lý linh hoạt mọi lúc, mọi nơi
Việc truy cập giao diện cấu hình camera Dahua qua trình duyệt web cho phép người dùng điều chỉnh các thiết lập mà không cần đến phần mềm cài đặt trên máy tính. Điều này đặc biệt hữu ích trong các môi trường công ty, nhà máy, hoặc khu dân cư, nơi cần quản lý hệ thống từ nhiều thiết bị khác nhau.
Tính tương thích với hệ thống nội bộ
Nhiều hệ thống camera sử dụng mạng nội bộ, nơi việc truy cập bằng trình duyệt giúp tránh phải cài phần mềm nặng hoặc yêu cầu cấp quyền cài đặt. Ngoài ra, giao diện web thường cho phép cập nhật firmware, sao lưu dữ liệu, và cấu hình ghi hình theo lịch trình.
Tuy nhiên, khi trình duyệt không thể hiển thị giao diện, toàn bộ quy trình quản lý sẽ bị gián đoạn. Đó là lý do lỗi này cần được xử lý càng sớm càng tốt.
Dấu hiệu không hiển thị giao diện cấu hình trên IE
Trình duyệt chỉ hiện trang trắng
Khi nhập địa chỉ IP của camera Dahua vào thanh địa chỉ, trình duyệt không tải gì cả, hoặc chỉ hiện nền trắng mà không có bất kỳ nút điều khiển nào. Đây là dấu hiệu cho thấy script hoặc plugin đã không hoạt động đúng cách.
Hiện lỗi ActiveX hoặc yêu cầu cài plugin nhưng không tải được
Một số trường hợp, trình duyệt yêu cầu người dùng cài đặt thêm plugin ActiveX nhưng không hiển thị nút tải. Dù đã cho phép trình duyệt chạy plugin, giao diện vẫn không hiện ra.
Trình duyệt IE bị đơ hoặc tự động tắt
Trong một số hệ điều hành cũ, việc cố gắng tải giao diện cấu hình của camera Dahua có thể khiến Internet Explorer treo hoặc tắt đột ngột.
Nguyên nhân dẫn đến lỗi hiển thị giao diện cấu hình
Trình duyệt Internet Explorer không còn được hỗ trợ
Từ năm 2022, Microsoft đã chính thức ngừng hỗ trợ Internet Explorer. Điều này đồng nghĩa với việc các bản cập nhật bảo mật, plugin, và hỗ trợ các ngôn ngữ lập trình web mới không còn hoạt động hiệu quả trên trình duyệt này. Vì thế, các tính năng dựa trên script hoặc giao diện động của camera Dahua sẽ không còn tương thích.
Plugin ActiveX không cài đặt hoặc bị chặn
Camera Dahua sử dụng plugin ActiveX để hiển thị giao diện cấu hình trên trình duyệt. Nếu plugin này không được cài đặt đúng cách hoặc bị chặn bởi tường lửa, phần mềm diệt virus hoặc chính trình duyệt, người dùng sẽ không thấy bất kỳ nội dung nào trên trang cấu hình.
Cấu hình bảo mật trên IE quá cao
Internet Explorer mặc định có mức độ bảo mật khá nghiêm ngặt. Nếu không tắt chế độ bảo vệ nâng cao, trình duyệt sẽ tự động chặn script, ngăn không cho giao diện cấu hình camera tải đúng.
Phiên bản camera hoặc firmware không tương thích
Một số mẫu camera Dahua đời mới không còn hỗ trợ giao diện web qua IE, thay vào đó chỉ hoạt động ổn định trên trình duyệt hiện đại như Chrome, Edge hoặc Firefox. Nếu firmware của camera đã nâng cấp nhưng người dùng vẫn dùng trình duyệt cũ, việc không tương thích là điều dễ hiểu.
Cách khắc phục lỗi không hiển thị giao diện cấu hình
Thử sử dụng trình duyệt hiện đại hơn
Giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là dùng trình duyệt như:
Microsoft Edge (có thể bật chế độ IE mode)
Google Chrome (với tiện ích mở rộng)
Mozilla Firefox
Trình duyệt hiện đại không chỉ hỗ trợ giao diện nhanh hơn mà còn bảo mật tốt hơn, tránh các rủi ro từ script độc hại.
Kích hoạt chế độ IE mode trên Microsoft Edge
Edge có tính năng “IE Mode” cho phép truy cập các trang web cũ vẫn yêu cầu công nghệ ActiveX. Bạn có thể làm như sau:
Mở Edge → vào Settings.
Chọn mục Default Browser → Bật “Allow sites to be reloaded in Internet Explorer mode”.
Truy cập lại địa chỉ IP của camera → chọn “Reload in IE mode”.
Phương pháp này thường giúp hiển thị được giao diện camera Dahua mà không cần thay đổi phần mềm.
Kiểm tra cài đặt bảo mật trong IE
Nếu buộc phải dùng IE, bạn cần:
Tắt chế độ Protected Mode.
Bật tất cả các tùy chọn ActiveX.
Thêm địa chỉ IP camera vào danh sách Trusted Sites.
Cho phép hiển thị nội dung hỗn hợp (mixed content).
Những thiết lập này giúp IE không chặn các thành phần cần thiết để hiển thị giao diện.
Tải và cài đặt plugin thủ công
Nếu camera yêu cầu plugin nhưng không tải được, hãy truy cập trang hỗ trợ của Dahua để tải plugin tương ứng. Sau khi cài đặt, khởi động lại trình duyệt và truy cập lại địa chỉ IP.
Lưu ý rằng cài plugin trên các phiên bản Windows mới có thể gặp cảnh báo bảo mật. Hãy đảm bảo rằng bạn đang tải đúng plugin từ trang chính hãng để tránh rủi ro.
Hạ cấp firmware camera nếu cần
Trong trường hợp đặc biệt, nếu bạn chỉ có thể dùng IE và camera mới đã cập nhật firmware không tương thích, có thể yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật để hạ cấp firmware về phiên bản cũ. Tuy nhiên, cách này tiềm ẩn rủi ro bảo mật nên chỉ thực hiện khi thực sự cần thiết.
Giải pháp thay thế lâu dài
Cài phần mềm SmartPSS trên máy tính
SmartPSS là phần mềm chính thức của Dahua giúp người dùng cấu hình, xem trực tiếp, và điều chỉnh các thông số camera. Đây là lựa chọn tốt nếu bạn không muốn phụ thuộc vào trình duyệt web.
Sử dụng ứng dụng di động
Các dòng camera Dahua đều hỗ trợ ứng dụng như gDMSS (cho Android) hoặc iDMSS (cho iOS). Bạn có thể truy cập cấu hình cơ bản, xem trực tiếp, điều chỉnh hướng quay và nhiều chức năng khác ngay trên điện thoại.
Đầu tư thiết bị mới tương thích chuẩn ONVIF
Nếu hệ thống hiện tại đã quá cũ và chỉ hoạt động tốt với IE, có thể cân nhắc thay thế bằng camera hoặc đầu ghi mới hỗ trợ ONVIF, giao diện web hiện đại và cloud. Điều này giúp tương thích lâu dài và dễ dàng hơn trong quản lý.
Lỗi không hiển thị giao diện cấu hình camera Dahua trên Internet Explorer không chỉ là vấn đề trình duyệt, mà còn phản ánh sự thay đổi công nghệ đang diễn ra mạnh mẽ trong lĩnh vực giám sát an ninh. Việc tiếp tục sử dụng IE sẽ ngày càng gây khó khăn và không đảm bảo hiệu quả vận hành.
Nếu bạn gặp tình trạng giao diện cấu hình không hiển thị, hoặc hệ thống không ghi hình do lỗi trình duyệt, firmware hoặc phần mềm, hãy liên hệ Sky Camera – đơn vị chuyên sửa camera không ghi hình Đà Nẵng. Đội ngũ kỹ thuật tại đây sẽ kiểm tra toàn bộ hệ thống, cập nhật cấu hình chuẩn xác và đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, không gián đoạn.
Xem thêm:
Không truy xuất được dữ liệu ghi hình từ đầu ghi ZKTeco
Lỗi khi xuất bản ghi camera I-PRO sang định dạng tương thích với tòa án
