Camera Goman mang lại sự tiện lợi cho người dùng với tính năng điều khiển thông minh qua ứng dụng. Một trong những tiện ích nổi bật là chia sẻ quyền xem cho người dùng khác. Tuy nhiên, lỗi không chia sẻ được quyền truy cập lại xuất hiện khá phổ biến. Điều này gây nhiều bất tiện trong quá trình sử dụng. Đặc biệt là với các gia đình đông thành viên, cửa hàng hoặc văn phòng làm việc nhóm. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân, cách xử lý và hướng phòng tránh lỗi này.
Lợi ích của việc chia sẻ quyền truy cập camera
Tính năng chia sẻ giúp bạn mời người thân hoặc đồng nghiệp cùng theo dõi camera mà không cần cung cấp mật khẩu chính.
Nó cho phép người dùng phụ:
Xem trực tiếp hình ảnh từ camera.
Xem lại video đã lưu.
Nhận cảnh báo khi phát hiện chuyển động.
Việc không chia sẻ được quyền đồng nghĩa với việc chỉ một tài khoản có thể quản lý camera. Điều này làm giảm tính linh hoạt và hiệu quả giám sát.
Biểu hiện thường gặp khi chia sẻ quyền thất bại
Dưới đây là những dấu hiệu cho thấy bạn đang gặp lỗi:
Ứng dụng báo lỗi “Sharing failed” khi gửi lời mời.
Người được chia sẻ không nhận thông báo hoặc không thấy thiết bị.
Giao diện chia sẻ không hiển thị camera cần phân quyền.
Người nhận chỉ thấy thiết bị nhưng không truy cập được video trực tiếp.
Khi gặp một hoặc nhiều tình huống này, hãy kiểm tra lại cài đặt, ứng dụng và tài khoản.
Nguyên nhân khiến bạn không chia sẻ được quyền xem camera
Tài khoản không tương thích khu vực
Tài khoản người được chia sẻ cần cùng khu vực với tài khoản chủ. Nếu đăng ký tài khoản ở khác khu vực (Region), hệ thống sẽ từ chối lời mời.
Ngoài ra, Goman phân biệt tài khoản đăng ký bằng email và số điện thoại. Nếu loại tài khoản không khớp, chia sẻ có thể thất bại.
Chưa có quyền sở hữu thiết bị
Chỉ tài khoản chủ sở hữu mới được phép chia sẻ camera. Nếu bạn không phải người đầu tiên kết nối camera, hệ thống sẽ hạn chế chức năng này.
Trường hợp phổ biến: kỹ thuật viên cài đặt bằng tài khoản riêng nhưng không chuyển quyền sở hữu lại cho bạn.
Ứng dụng chưa cập nhật
Nếu bạn hoặc người được chia sẻ đang dùng phiên bản ứng dụng cũ, khả năng cao là chức năng chia sẻ sẽ hoạt động không ổn định. Các bản cập nhật thường sửa lỗi và cải thiện hiệu năng phân quyền.
Thiết bị không hỗ trợ chia sẻ nhiều người dùng
Một số dòng camera giá rẻ của Goman không hỗ trợ chia sẻ thiết bị. Thậm chí, dù có tính năng này, nhưng firmware cũ có thể làm nó không hoạt động chính xác.
Lỗi kết nối mạng khi chia sẻ
Chia sẻ thiết bị cần kết nối Internet ổn định. Nếu quá trình gửi lời mời bị ngắt kết nối, thao tác có thể không hoàn tất.
Ứng dụng không đồng bộ tài khoản
Nếu điện thoại từng đăng nhập nhiều tài khoản, ứng dụng có thể hiển thị sai dữ liệu hoặc không thể phân quyền đúng thiết bị. Việc xung đột tài khoản là nguyên nhân khá phổ biến.
Cách khắc phục lỗi không chia sẻ được quyền xem camera
Đảm bảo cả hai tài khoản đúng định dạng và khu vực
Cùng đăng ký bằng email hoặc cùng dùng số điện thoại.
Chọn khu vực Việt Nam khi tạo tài khoản trên ứng dụng Goman Home.
Không dùng ứng dụng không chính chủ.
Xác nhận tài khoản bạn là chủ thiết bị
Vào cài đặt camera → Thông tin thiết bị → Kiểm tra phần “Owner”.
Nếu không phải chủ thiết bị, hãy reset camera và cài đặt lại bằng tài khoản chính của bạn.
Cập nhật ứng dụng và firmware thiết bị
Truy cập CH Play hoặc App Store để kiểm tra phiên bản mới.
Trong phần cài đặt camera, kiểm tra và cập nhật firmware nếu có.
Sau cập nhật, khởi động lại thiết bị để hoàn tất đồng bộ.
Xóa và gửi lại lời mời chia sẻ
Gỡ bỏ lời mời chia sẻ cũ.
Gửi lại lời mời bằng cách nhập đúng thông tin tài khoản người nhận.
Yêu cầu người nhận kiểm tra cả email và mục thông báo trên app.
Dùng mạng Wi-Fi ổn định và thử thao tác tại chỗ
Kết nối camera và điện thoại với mạng Wi-Fi mạnh và ổn định.
Hạn chế chia sẻ thiết bị từ xa qua 4G khi mạng yếu.
Nếu được, thao tác chia sẻ nên thực hiện cùng lúc với người được mời.
Cách ngăn lỗi chia sẻ quyền xảy ra trong tương lai
Để hệ thống hoạt động ổn định và hỗ trợ phân quyền lâu dài, bạn cần duy trì:
Sử dụng thiết bị chính hãng, cập nhật thường xuyên.
Tạo tài khoản Goman thống nhất từ đầu, không dùng tài khoản tạm.
Đảm bảo camera được cài đặt bởi bạn, không dùng tài khoản kỹ thuật viên.
Dọn dẹp và bảo trì thiết bị định kỳ.
Tránh reset, đăng xuất, hoặc thay đổi thiết lập không cần thiết.
Nếu có nhiều người cùng quản lý hệ thống, nên phân chia tài khoản rõ ràng ngay từ khi lắp đặt.
Lỗi không thể chia sẻ quyền xem camera Goman cho người dùng khác là vấn đề phổ biến, nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu bạn xác định đúng nguyên nhân. Việc cập nhật phần mềm, đảm bảo tài khoản chính chủ và thao tác đúng cách sẽ giúp khôi phục tính năng chia sẻ.
Ngoài ra, để hệ thống camera hoạt động lâu dài, không bị lỗi phần mềm, phân quyền hay lưu trữ, bạn nên thực hiện bảo trì đầu ghi hình camera Đà Nẵng theo định kỳ. Khi cần hỗ trợ kỹ thuật tận nơi hoặc kiểm tra toàn hệ thống, hãy liên hệ Sky Camera để được tư vấn và phục vụ nhanh chóng, chính xác.
Xem thêm:
Huviron không ghi nhật ký đăng nhập trái phép như đã cài đặt
