Camera Imou là lựa chọn phổ biến tại các cửa hàng, gia đình và văn phòng nhỏ nhờ giá thành tốt, tính năng thông minh và giao diện dễ dùng. Tuy nhiên, một trong những tính năng quan trọng nhất – cảnh báo chuyển động về điện thoại – đôi khi không hoạt động như kỳ vọng. Tình trạng camera không gửi thông báo khiến nhiều người dùng cảm thấy lo lắng, nhất là khi cần giám sát ngoài giờ. Hãy cùng tìm hiểu những nguyên nhân chính dẫn đến sự cố này và cách xử lý hiệu quả.
Cách kiểm tra lịch trình kích hoạt cảnh báo chuyển động
Kiểm tra cài đặt cảnh báo chuyển động
Một lỗi đơn giản nhưng phổ biến là người dùng chưa bật tính năng cảnh báo trong ứng dụng Imou Life. Để kích hoạt, hãy mở ứng dụng, chọn thiết bị cần kiểm tra, truy cập “Cài đặt cảnh báo” và bật “Phát hiện chuyển động”.
Ngoài ra, hãy kiểm tra mục “Thông báo đẩy” trên điện thoại. Nếu bạn từng từ chối quyền thông báo cho ứng dụng, hệ thống sẽ không gửi cảnh báo, dù camera vẫn hoạt động bình thường.
Xem lại khu vực phát hiện trong ứng dụng
Camera Imou cho phép người dùng thiết lập vùng phát hiện chuyển động. Nếu khu vực được chọn quá hẹp hoặc sai vị trí, mọi chuyển động nằm ngoài vùng đó sẽ bị bỏ qua. Điều này tạo cảm giác camera không nhận diện được gì.
Bạn nên vào mục “Khu vực phát hiện” và vẽ lại vùng giám sát phù hợp. Ưu tiên khu vực có nhiều chuyển động như cửa ra vào, lối đi chính hoặc khu vực quầy thu ngân để đảm bảo hiệu quả cảnh báo.
Đảm bảo kết nối mạng ổn định
Camera chỉ có thể gửi cảnh báo về điện thoại khi được kết nối internet. Nếu camera mất kết nối Wi-Fi, tín hiệu yếu hoặc mạng chập chờn, thông báo chuyển động sẽ không được gửi đi.
Giải pháp là kiểm tra lại sóng Wi-Fi tại vị trí lắp đặt. Có thể cần di chuyển router hoặc lắp thêm bộ mở rộng sóng. Đồng thời, hãy đảm bảo không có cài đặt hạn chế băng thông nào ảnh hưởng đến camera.
Kiểm tra chế độ thông báo của điện thoại
Nhiều người dùng vô tình kích hoạt chế độ “Không làm phiền” hoặc “Im lặng” mà không biết. Khi đó, điện thoại vẫn nhận thông báo từ camera nhưng không hiển thị lên màn hình hoặc phát âm thanh cảnh báo.
Để xử lý, bạn nên kiểm tra phần “Thông báo” trong cài đặt hệ thống và đảm bảo ứng dụng Imou Life được phép hiển thị đầy đủ thông tin. Hãy tắt các chế độ hạn chế nếu cần thiết.
Cập nhật phần mềm và firmware mới nhất
Phiên bản phần mềm cũ hoặc firmware lỗi thời có thể khiến camera không hoạt động đúng chức năng. Imou thường xuyên tung ra các bản vá để cải thiện hiệu năng và độ ổn định.
Bạn nên vào phần “Giới thiệu thiết bị” trong ứng dụng và kiểm tra cập nhật firmware. Đồng thời, đảm bảo ứng dụng Imou Life trên điện thoại luôn ở phiên bản mới nhất để tránh lỗi phát sinh.
Lưu ý khi lắp camera giám sát tại cửa hàng
Tại các cửa hàng, đặc biệt là những nơi có lượng khách ra vào thường xuyên, tính năng cảnh báo chuyển động đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Nó giúp chủ cửa hàng kiểm soát được mọi hoạt động bất thường, nhất là khi không có mặt trực tiếp tại quầy.
Tuy nhiên, để đảm bảo cảnh báo hoạt động hiệu quả, hệ thống camera cần được lắp đúng vị trí, cài đặt chuẩn và thường xuyên kiểm tra định kỳ. Đã có nhiều trường hợp chỉ phát hiện mất cảnh báo sau vài ngày khi camera bị lỗi kết nối hoặc quên cập nhật phần mềm.
Nếu bạn đang triển khai hệ thống lắp camera chống gian lận cho cửa hàng Đà Nẵng, hãy ưu tiên chọn dòng camera có hỗ trợ cảnh báo ổn định, giao diện thân thiện và dịch vụ hậu mãi tốt. Việc này không chỉ giúp tăng hiệu quả giám sát mà còn tiết kiệm chi phí vận hành lâu dài. Hãy liên hệ Sky Camera để được tư vấn rõ ràng, khảo sát tận nơi và hỗ trợ giải pháp phù hợp.
Xem thêm:
So sánh camera Dahua PoE và không PoE
Những vị trí không nên lắp camera Hikvision vì vi phạm riêng tư
