Camera giám sát ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ an ninh, đặc biệt là trong gia đình, cửa hàng, doanh nghiệp nhỏ. Tuy nhiên, một số dòng camera Viettel lại gặp vấn đề không đồng bộ thời gian chính xác sau khi bị mất điện. Lỗi này tưởng chừng nhỏ nhưng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc xem lại hình ảnh, kiểm tra lịch sử ghi hình và truy xuất bằng chứng khi có sự cố.
Tại sao thời gian chính xác trên camera lại quan trọng đến vậy?
Thời gian được gắn trên mỗi khung hình camera không chỉ để hiển thị cho người dùng biết thời điểm ghi hình. Nó đóng vai trò rất lớn trong:
Phân tích hành vi, phát hiện xâm nhập đúng thời điểm.
Truy xuất dữ liệu phục vụ điều tra, tố tụng pháp lý.
Đồng bộ nhiều camera trong một hệ thống giám sát lớn.
Tạo điều kiện tích hợp với các hệ thống báo động, kiểm soát ra vào.
Khi thời gian bị sai lệch, dữ liệu video sẽ không còn giá trị tham chiếu chính xác, gây khó khăn cho người dùng cũng như các cơ quan chức năng.
Dấu hiệu camera Viettel không đồng bộ thời gian sau khi mất điện
Người dùng có thể dễ dàng phát hiện ra lỗi sai giờ trên camera Viettel qua các biểu hiện sau:
Thời gian hiển thị trên video không đúng so với thực tế.
Các video bị phân loại sai theo ngày giờ trong hệ thống lưu trữ.
Cảnh báo chuyển động hoặc thông báo sự kiện đến điện thoại bị trễ giờ.
Video cũ bị đè lên do hệ thống hiểu nhầm thời gian hiện tại.
Phát lại video bị nhảy khung, mất logic dòng thời gian.
Những dấu hiệu này thường xuất hiện sau các sự kiện mất điện đột ngột hoặc sau khi rút nguồn thiết bị mà không tắt đúng cách.
Nguyên nhân khiến camera Viettel không giữ được giờ sau khi mất điện
Thiếu pin CMOS hoặc pin đã hỏng
Một số dòng camera IP hoặc đầu ghi giá rẻ không tích hợp pin CMOS để duy trì đồng hồ thời gian thực (RTC) khi mất điện. Nếu thiết bị có pin nhưng bị chai, camera sẽ quên toàn bộ dữ liệu thời gian khi không được cấp nguồn.
Không đồng bộ NTP tự động
NTP (Network Time Protocol) là giao thức giúp camera cập nhật thời gian chính xác từ máy chủ trên internet. Nếu bạn chưa cấu hình NTP hoặc cấu hình sai địa chỉ máy chủ, camera sẽ không thể tự lấy lại giờ sau khi bị tắt nguồn.
Mất kết nối mạng khi khởi động lại
Nếu camera mất mạng hoặc kết nối không ổn định trong thời điểm khởi động lại sau khi mất điện, việc đồng bộ NTP sẽ không được thực hiện. Kết quả là camera sử dụng thời gian hệ thống cũ hoặc sai lệch.
Firmware bị lỗi hoặc chưa cập nhật
Một số phiên bản firmware trên camera Viettel cũ có thể không tự động đồng bộ thời gian chính xác sau khi khởi động lại. Đây là lỗi phần mềm phổ biến nhưng dễ khắc phục bằng cập nhật.
Chưa cấu hình đúng múi giờ
Nhiều người dùng bỏ qua bước chọn múi giờ (GMT+7 với Việt Nam) trong quá trình cài đặt. Khi camera lấy thời gian NTP nhưng áp sai múi giờ, kết quả vẫn bị sai lệch.
Sử dụng nguồn điện không ổn định
Nguồn điện dao động mạnh hoặc chập chờn trong quá trình khởi động lại có thể khiến hệ thống ghi nhớ thời gian không chính xác. Dù là camera có pin CMOS thì nếu nguồn điện không đảm bảo, dữ liệu vẫn bị mất.
Giải pháp khắc phục lỗi sai giờ khi mất điện trên camera Viettel
Cập nhật firmware mới nhất
Truy cập phần quản trị thiết bị, tìm mục “Firmware Update” và tải về phiên bản mới nhất từ nhà sản xuất. Một số bản cập nhật có thể bổ sung tính năng tự đồng bộ NTP, cải thiện khả năng ghi nhớ thời gian sau khi mất điện.
Cấu hình lại máy chủ NTP
Truy cập giao diện quản trị camera qua trình duyệt hoặc ứng dụng.
Vào phần “Time Settings” hoặc “Cài đặt thời gian”.
Nhập địa chỉ máy chủ NTP đáng tin cậy (ví dụ:
time.google.comhoặcpool.ntp.org).Lưu và khởi động lại thiết bị.
Camera sẽ tự động lấy lại thời gian chính xác mỗi khi khởi động.
Chọn đúng múi giờ (GMT+7)
Trong mục cài đặt thời gian, chọn đúng múi giờ cho Việt Nam. Việc này giúp camera dịch thời gian NTP về đúng múi giờ hiện tại, tránh bị lệch 1–2 giờ như nhiều người thường gặp.
Lắp bổ sung pin RTC nếu thiết bị hỗ trợ
Với các mẫu đầu ghi hoặc camera hỗ trợ khe cắm pin CMOS, bạn có thể mua pin thay thế và lắp vào. Nhờ đó, ngay cả khi mất điện, thời gian vẫn được duy trì liên tục.
Lắp đặt bộ lưu điện (UPS) cho hệ thống camera
Một bộ UPS phù hợp sẽ giữ cho camera và đầu ghi duy trì hoạt động thêm 15–30 phút khi mất điện. Khoảng thời gian này đủ để camera tiếp tục vận hành, không bị gián đoạn hoặc mất cấu hình thời gian.
Kiểm tra lại router và kết nối internet
Camera chỉ đồng bộ NTP khi có mạng. Vì vậy, đảm bảo router khởi động nhanh, không bị lỗi DNS hoặc tường lửa chặn địa chỉ NTP là điều rất cần thiết.
Cách kiểm tra đồng bộ thời gian sau khi khởi động lại
Sau khi đã áp dụng các giải pháp trên, bạn nên thực hiện một vài bước kiểm tra:
Ngắt nguồn camera hoặc đầu ghi trong 2–3 phút.
Cắm lại và khởi động.
So sánh thời gian hiển thị trên ứng dụng với giờ thực tế.
Truy cập nhật ký sự kiện (event log) để xác nhận các mốc thời gian có chính xác hay không.
Nếu mọi thứ đều ổn định sau khi kiểm tra, bạn có thể yên tâm rằng camera đã đồng bộ thời gian đúng cách.
Phòng ngừa lỗi sai giờ khi mất điện trong tương lai
Luôn cập nhật phần mềm điều khiển camera định kỳ.
Cấu hình NTP ngay từ đầu khi lắp đặt camera.
Kiểm tra nguồn điện đầu vào ổn định, tránh cắm chung với thiết bị tải cao.
Trang bị UPS hoặc nguồn lưu điện mini cho hệ thống camera.
Định kỳ kiểm tra thời gian camera vào đầu mỗi tuần.
Việc camera Viettel không đồng bộ thời gian sau khi mất điện là sự cố dễ gặp nhưng hoàn toàn có thể xử lý nếu nắm rõ nguyên nhân và áp dụng đúng cách. Trong những trường hợp cần can thiệp kỹ thuật chuyên sâu hoặc cấu hình hệ thống nhiều thiết bị phức tạp, bạn nên tìm đến đơn vị uy tín để hỗ trợ. Nếu bạn đang tìm dịch vụ sửa chữa camera nhanh chóng Đà Nẵng, đừng ngần ngại liên hệ Sky Camera để được hỗ trợ tận nơi, đúng kỹ thuật và tiết kiệm thời gian nhất.
Xem thêm:
Không thể đổi tên thiết bị trong ứng dụng Ezviz Life
Camera Yoosee bị quá nhiệt sau vài giờ hoạt động – vấn đề phần cứng?
