Trong quá trình sử dụng camera Goman, nhiều người dùng gặp phải tình trạng thời gian ghi hình bị lệch hoặc không trùng khớp với giờ thực tế, gây khó khăn trong việc xem lại dữ liệu và đối chiếu sự kiện. Vấn đề này tưởng chừng nhỏ nhưng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả giám sát an ninh. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn nhận diện nguyên nhân khiến camera Goman không đồng bộ được thời gian thực và đưa ra giải pháp cụ thể, dễ thực hiện.
Tại sao cần đồng bộ thời gian chính xác cho camera?
Việc đồng bộ thời gian thực cho camera đóng vai trò quan trọng trong hệ thống giám sát:
Giúp xác định chính xác thời điểm diễn ra sự kiện cần theo dõi.
Hỗ trợ truy xuất và tìm kiếm video nhanh chóng, chính xác.
Tăng tính tin cậy của bằng chứng hình ảnh trong các tình huống pháp lý.
Đảm bảo dữ liệu khớp với hệ thống cảnh báo, gửi thông báo đúng thời gian.
Nếu thời gian trên camera bị sai lệch, việc xem lại hình ảnh hoặc kết hợp nhiều camera sẽ mất tính chính xác và gây khó khăn trong điều tra hoặc xử lý tình huống.
Dấu hiệu nhận biết lỗi không đồng bộ thời gian
Một số dấu hiệu cho thấy camera Goman đang gặp lỗi thời gian:
Thời gian hiển thị trên hình ảnh không trùng với thời gian thực tế.
Thời gian ghi hình bị ngắt quãng, sai múi giờ hoặc quay ngược về ngày cũ.
Lịch sử video khi xem lại không khớp với các sự kiện đã xảy ra.
Hệ thống báo lỗi “Time Sync Failed” hoặc không thể lưu cài đặt ngày giờ.
Nguyên nhân khiến camera Goman không đồng bộ thời gian thực
Cấu hình múi giờ sai
Đây là lỗi phổ biến khiến camera ghi nhận sai thời gian. Nếu múi giờ được đặt lệch so với múi giờ Việt Nam (GMT+7), toàn bộ dữ liệu sẽ bị chênh lệch theo.
Không kết nối được với máy chủ NTP
Camera cần truy cập đến máy chủ thời gian (NTP server) để tự động đồng bộ thời gian. Nếu không có kết nối internet hoặc máy chủ NTP bị chặn, thời gian sẽ không thể tự động cập nhật.
Camera bị ngắt điện hoặc reset thường xuyên
Khi camera bị mất nguồn đột ngột, một số thiết bị không lưu lại cấu hình thời gian đã cài trước đó, dẫn đến việc quay về mốc thời gian mặc định hoặc lệch thời gian.
Phần mềm quản lý không hỗ trợ cài đặt thời gian
Một số phiên bản phần mềm điều khiển trên điện thoại không cho phép chỉnh sửa thời gian trực tiếp. Người dùng chỉ có thể cấu hình thời gian qua trình duyệt hoặc phần mềm máy tính, dẫn đến nhầm lẫn hoặc không thực hiện được thao tác.
Firmware bị lỗi hoặc không tương thích
Khi camera sử dụng firmware cũ hoặc không tương thích với phần mềm, việc lưu cài đặt thời gian có thể không thực hiện được. Sau mỗi lần khởi động lại, thời gian sẽ quay về mặc định.
Camera không được cấp quyền ghi cài đặt
Một số tài khoản phụ hoặc người dùng không có quyền quản trị sẽ không thể lưu lại các cài đặt hệ thống, bao gồm thời gian. Việc này khiến quá trình đồng bộ không thành công dù đã thiết lập đúng.
Cách khắc phục lỗi không đồng bộ thời gian camera Goman
Thiết lập đúng múi giờ cho thiết bị
Truy cập vào phần cài đặt hệ thống camera qua ứng dụng hoặc trình duyệt web.
Vào mục “Thời gian & Ngày giờ” hoặc “Date & Time”.
Chọn múi giờ chính xác là GMT+7 (Asia/Ho_Chi_Minh).
Lưu lại và khởi động lại thiết bị để cập nhật thiết lập.
Kết nối với máy chủ thời gian NTP
Bật tính năng “Tự động đồng bộ thời gian” (Sync with NTP server).
Nhập địa chỉ NTP đáng tin cậy, ví dụ:
pool.ntp.org,time.windows.comhoặcvn.pool.ntp.org.Đảm bảo camera có kết nối Internet ổn định để liên lạc với máy chủ.
Nếu đang sử dụng mạng nội bộ không có Internet, nên tắt chế độ tự đồng bộ và cập nhật thời gian thủ công.
Cập nhật firmware mới nhất
Truy cập vào mục “Thông tin thiết bị” để kiểm tra phiên bản hiện tại.
So sánh với phiên bản mới nhất từ website chính thức của Goman.
Nếu có bản cập nhật, tiến hành nâng cấp để sửa lỗi và cải thiện tính năng đồng bộ thời gian.
Đảm bảo quyền cấu hình và lưu cài đặt
Đăng nhập vào camera bằng tài khoản quản trị (admin).
Nếu sử dụng tài khoản phụ, hãy kiểm tra và cấp thêm quyền sửa đổi hệ thống.
Sau khi thay đổi cài đặt thời gian, nhấn “Lưu” và khởi động lại để kiểm tra.
Khôi phục cấu hình mặc định nếu cần thiết
Nếu đã thực hiện các bước trên mà vẫn không hiệu quả, có thể khôi phục cấu hình gốc.
Sau khi reset, hãy cấu hình lại từ đầu, chú ý thiết lập đúng múi giờ và bật đồng bộ với NTP server.
Tránh để camera bị ngắt nguồn đột ngột để hạn chế mất cài đặt.
Một số lưu ý khi đồng bộ thời gian camera Goman
Tránh sử dụng các máy chủ thời gian quốc tế nếu mạng nội bộ có giới hạn tường lửa.
Kiểm tra router hoặc modem có chặn cổng 123 (UDP) – cổng mặc định dùng cho NTP.
Khi lắp đặt nhiều camera cùng lúc, nên cấu hình múi giờ đồng nhất trên tất cả thiết bị.
Đặt lịch kiểm tra và cập nhật thời gian định kỳ nếu camera hoạt động độc lập không có NTP.
Lỗi thời gian có ảnh hưởng đến chức năng ghi hình?
Câu trả lời là có. Mặc dù camera vẫn ghi hình bình thường khi thời gian sai lệch, nhưng các dữ liệu video sẽ không thể sắp xếp đúng thứ tự. Điều này gây khó khăn khi tìm kiếm và xử lý sự cố. Một số hệ thống cảnh báo nâng cao còn phụ thuộc vào thời gian thực để gửi cảnh báo đúng lúc. Nếu thời gian không chính xác, cảnh báo sẽ đến sai thời điểm hoặc không gửi đi.
Việc camera Goman không đồng bộ được thời gian thực có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau như lỗi cấu hình, kết nối Internet không ổn định, firmware lỗi hoặc phần mềm điều khiển không hỗ trợ. Tuy nhiên, với những hướng dẫn trên, người dùng hoàn toàn có thể tự kiểm tra và khắc phục hiệu quả tại nhà.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng dòng camera khác như Dahua và gặp vấn đề tương tự, hãy liên hệ dịch vụ sửa camera Dahua uy tín tại Sky Camera để được hỗ trợ kiểm tra, cấu hình và xử lý lỗi nhanh chóng, chính xác.
Xem thêm:
