Camera giám sát là một phần không thể thiếu trong hệ thống an ninh của nhiều gia đình, doanh nghiệp, nhà xưởng và tổ chức. Trong đó, khả năng tua nhanh (fast-forward) video khi xem lại là chức năng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nhanh chóng tiếp cận nội dung cần thiết. Tuy nhiên, một số người dùng thiết bị Tiandy đã phản ánh rằng họ không thể tua nhanh các video đã ghi, gây bất tiện trong quá trình kiểm tra và xử lý sự cố. Vậy nguyên nhân là gì, hệ quả ra sao và cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Tính năng tua nhanh video trong hệ thống camera là gì?
Mục đích của chức năng tua nhanh
Tua nhanh video cho phép người dùng xem lại các đoạn ghi hình với tốc độ gấp nhiều lần bình thường, ví dụ như 2x, 4x, 8x… Tính năng này đặc biệt hữu ích khi:
Cần kiểm tra hàng giờ đồng hồ video nhưng không muốn xem từ đầu đến cuối.
Muốn tìm thời điểm xảy ra sự kiện cụ thể.
Xem lại quá trình làm việc, di chuyển, hoạt động tại các khu vực giám sát.
Tính năng tua nhanh thường có ở đâu?
Trên phần mềm xem lại video trên máy tính (CMS).
Ứng dụng di động (app của hãng hoặc phần mềm thứ ba).
Trình duyệt web nếu camera hỗ trợ HTML5 hoặc plugin ActiveX.
Biểu hiện khi camera Tiandy không cho tua lại video
Không có nút điều chỉnh tốc độ trên giao diện xem lại
Khi truy cập vào mục xem lại video đã ghi, người dùng chỉ thấy thanh thời gian cơ bản, nhưng không có nút tăng tốc độ như 2x, 4x.
Nhấn nút tua nhanh nhưng video vẫn chạy chậm
Một số trường hợp dù có nút tăng tốc độ, khi nhấn vào vẫn không thay đổi tốc độ phát lại. Video tiếp tục chạy với tốc độ 1x mặc định.
Ứng dụng di động bị giật hoặc thoát ra khi tua nhanh
Một số thiết bị Tiandy khi tua nhanh sẽ bị giật hình, đứng hình hoặc ứng dụng bị treo, bắt buộc phải khởi động lại.
Tính năng chỉ hoạt động trên một vài kênh hoặc khung giờ
Có những đoạn video có thể tua nhanh, nhưng có những đoạn khác thì không. Điều này gây khó khăn trong việc truy xuất dữ liệu đầy đủ.
Nguyên nhân khiến camera Tiandy không cho phép tua lại nhanh
Phần mềm xem lại không hỗ trợ tính năng tua nhanh
Một số phần mềm đi kèm với thiết bị hoặc ứng dụng cài trên điện thoại chưa hỗ trợ chế độ fast-forward, hoặc tính năng này bị giới hạn ở bản PC.
Tập tin video được mã hóa định dạng riêng
Camera Tiandy có thể ghi hình dưới định dạng đặc biệt mà chỉ phần mềm chuyên dụng mới đọc được. Các ứng dụng khác khi giải mã sẽ bị giới hạn tính năng như tua nhanh, tua ngược.
Phân luồng ghi hình không đủ dữ liệu để tua
Nếu camera ghi ở tốc độ khung hình thấp (frame rate thấp) hoặc ghi theo sự kiện chuyển động, luồng dữ liệu không liên tục khiến phần mềm không xử lý được thao tác tua nhanh.
Không hỗ trợ tua nhanh trên thiết bị di động
Một số dòng camera Tiandy chỉ cho phép tua nhanh trên máy tính. Các phiên bản ứng dụng di động có thể bị giới hạn chức năng do yêu cầu phần cứng, giao diện, hoặc hệ điều hành.
Lỗi firmware hoặc phần mềm quản lý
Phiên bản firmware lỗi hoặc phần mềm cài đặt không tương thích cũng có thể là nguyên nhân khiến tính năng tua nhanh bị tắt hoặc bị treo khi sử dụng.
Bộ lưu trữ ghi hình có tốc độ thấp
Khi sử dụng thẻ nhớ, ổ cứng cũ hoặc lưu trữ qua mạng LAN không ổn định, khả năng tua nhanh bị ảnh hưởng do không truy xuất đủ tốc độ đọc dữ liệu.
Thiết lập cấu hình ghi hình không tối ưu
Nếu người dùng cấu hình chế độ ghi hình ở mức nén cao (H.265+), hoặc chế độ tiết kiệm băng thông quá mức, chất lượng video sẽ không hỗ trợ các thao tác như tua nhanh.
Hệ quả khi không tua được video ghi hình
Mất nhiều thời gian xem lại dữ liệu
Người dùng phải xem lại toàn bộ video theo tốc độ bình thường, gây lãng phí thời gian, nhất là khi cần kiểm tra dữ liệu kéo dài nhiều giờ.
Giảm hiệu quả xử lý sự cố
Trong trường hợp cần tìm kiếm hành vi trộm cắp, phá hoại hoặc tai nạn, không thể tua nhanh khiến việc điều tra kéo dài và kém hiệu quả.
Khó khăn trong công tác giám sát chuyên sâu
Với những hệ thống camera giám sát nhiều kênh (trên 8 hoặc 16 kênh), không tua nhanh sẽ gây quá tải cho nhân sự khi cần kiểm tra liên tục.
Tăng khả năng bỏ sót sự kiện
Nếu người dùng mệt mỏi khi xem quá lâu, họ có thể bỏ qua các khoảnh khắc quan trọng chỉ xuất hiện vài giây trong video.
Cách khắc phục lỗi không tua nhanh được video trên camera Tiandy
Sử dụng phần mềm chuyên dụng chính hãng
Hãy đảm bảo bạn đang dùng phần mềm chính thức của Tiandy như:
NVMS 2.0 (dành cho máy tính)
Tiandy VMS (dành cho thiết bị lưu trữ đầu ghi)
Các phần mềm này hỗ trợ tốt hơn chức năng tua nhanh, xem nhiều luồng và xử lý sự kiện.
Kiểm tra và cập nhật phần mềm/app
Đảm bảo phần mềm hoặc ứng dụng bạn dùng là bản mới nhất. Vào kho ứng dụng (CH Play, App Store) hoặc trang web chính thức để kiểm tra bản cập nhật.
Chuyển sang dùng máy tính thay vì điện thoại
Nếu bạn gặp lỗi tua nhanh trên điện thoại, hãy dùng máy tính để truy cập CMS hoặc giao diện web. Phiên bản PC thường hỗ trợ đầy đủ hơn các tính năng nâng cao.
Cài đặt lại cấu hình ghi hình
Vào giao diện cấu hình để kiểm tra:
Frame rate tối thiểu nên để 15–25fps.
Không bật chế độ ghi hình theo chuyển động nếu muốn video đầy đủ.
Chuyển chế độ nén từ H.265+ sang H.264 nếu có thể.
Kiểm tra phần cứng lưu trữ
Đảm bảo ổ cứng hoặc thẻ nhớ có tốc độ đọc ghi đủ nhanh. Đối với hệ thống lớn, nên dùng ổ cứng chuyên dụng cho camera giám sát (Surveillance HDD).
Thử tải video về và xem lại bằng phần mềm chuyên dụng
Tải video về máy tính và mở bằng phần mềm như VLC Media Player hoặc SmartPlayer (của Tiandy) để kiểm tra khả năng tua nhanh.
Cách phòng tránh lỗi không tua được video trong tương lai
Lựa chọn phần mềm xem lại có hỗ trợ đầy đủ tính năng
Khi cài đặt hệ thống camera, nên chọn giải pháp đồng bộ từ đầu: thiết bị – phần mềm – lưu trữ – hệ điều hành tương thích.
Định kỳ kiểm tra chức năng phát lại
Thường xuyên xem lại các video ngẫu nhiên để đảm bảo chức năng phát lại (bao gồm tua nhanh) vẫn hoạt động bình thường.
Không sử dụng cấu hình quá tiết kiệm
Các cấu hình tiết kiệm như ghi hình chuyển động, nén tối đa tuy tiết kiệm băng thông nhưng lại gây hạn chế tính năng. Nên cân nhắc theo nhu cầu sử dụng.
Bảo trì hệ thống định kỳ
Hãy thường xuyên bảo dưỡng phần mềm, nâng cấp firmware, kiểm tra tốc độ ổ cứng để đảm bảo khả năng ghi và phát lại ổn định.
Tua nhanh video là chức năng không thể thiếu trong các hệ thống camera giám sát hiện đại, đặc biệt với người dùng có nhu cầu kiểm tra dữ liệu nhiều giờ liên tục. Việc camera Tiandy không cho phép tua lại nhanh khi xem video đã ghi không chỉ làm giảm trải nghiệm sử dụng mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả xử lý sự cố an ninh. Nếu bạn gặp tình trạng tương tự và chưa tìm ra giải pháp, hãy liên hệ Sky Camera để được tư vấn và hỗ trợ sửa camera I-PRO Đà Nẵng nhanh chóng, đúng kỹ thuật và an toàn.
Xem thêm:
Uniview không gửi cảnh báo qua push notification đến điện thoại
