Hệ thống camera I-PRO nổi tiếng với hiệu suất ổn định và khả năng xử lý dữ liệu mạnh mẽ. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng phản ánh rằng camera I-PRO bị treo khi phát lại nhiều bản ghi cùng lúc. Vấn đề này gây ảnh hưởng đến khả năng giám sát và kiểm tra dữ liệu lưu trữ, đặc biệt trong các tình huống khẩn cấp cần truy xuất nhanh. Vậy nguyên nhân của hiện tượng này là gì và cách khắc phục ra sao?
Hiểu về tính năng phát lại trên hệ thống camera I-PRO
Chức năng phát lại (Playback) cho phép người dùng xem lại những đoạn video đã được lưu trữ trong thẻ nhớ, ổ cứng đầu ghi, hoặc thiết bị NAS.
Lợi ích khi phát lại nhiều bản ghi cùng lúc:
So sánh các góc quay cùng thời điểm
Đánh giá toàn cảnh khu vực từ nhiều vị trí
Truy xuất dữ liệu nhanh trong tình huống khẩn cấp
Tuy nhiên, khi phát lại đồng thời nhiều kênh video, thiết bị có thể rơi vào tình trạng quá tải nếu cấu hình phần cứng, phần mềm hoặc mạng truyền dẫn không đáp ứng được yêu cầu.
Nguyên nhân khiến camera I-PRO bị treo khi phát lại nhiều bản ghi
Hạn chế về tài nguyên phần cứng của đầu ghi
CPU hoặc RAM của đầu ghi không đủ mạnh để xử lý nhiều kênh video đồng thời
Quá nhiều luồng dữ liệu giải mã cùng lúc sẽ gây ra hiện tượng đơ giao diện, treo thiết bị
Đầu ghi cũ hoặc dùng cho mục đích nhỏ lẻ không phù hợp với yêu cầu phát lại đa luồng
Băng thông mạng nội bộ không đủ
Nếu phát lại qua phần mềm trên máy tính hoặc điện thoại, thiết bị phải truyền dữ liệu qua mạng LAN
Hệ thống mạng yếu, cáp cũ, switch thường sẽ gây giật, lag, hoặc ngắt kết nối khi phát lại nhiều bản ghi
Sử dụng Wi-Fi thay vì cáp mạng càng làm trầm trọng thêm tình trạng này
Ổ cứng lưu trữ bị quá tải hoặc chậm
Phát lại nhiều đoạn ghi hình từ ổ cứng cùng lúc sẽ yêu cầu tốc độ đọc rất cao
Nếu dùng ổ HDD phổ thông, không tối ưu cho giám sát, sẽ dễ xảy ra hiện tượng treo hoặc không hiển thị hình
Ổ cứng lỗi sector, quá cũ hoặc sắp đầy cũng là nguyên nhân phổ biến
Phần mềm quản lý (CMS/VMS) bị lỗi hoặc chưa cập nhật
Các phần mềm điều khiển camera như i-PRO Video Insight hoặc các nền tảng VMS tương thích nếu bị lỗi sẽ gây treo khi phát lại
Nếu phiên bản cũ, không tối ưu hoặc không tương thích với firmware mới của camera/đầu ghi, việc phát lại nhiều kênh sẽ không ổn định
Biểu hiện cụ thể khi hệ thống bị treo
Giao diện phát lại đứng hình, không có phản hồi
Một số kênh không tải được video, chỉ hiển thị đen
Toàn bộ phần mềm bị đóng đột ngột khi chọn nhiều đoạn ghi
Thiết bị đầu ghi tự động khởi động lại khi phát lại
Cách khắc phục lỗi treo khi phát lại nhiều bản ghi cùng lúc
Nâng cấp phần cứng hệ thống
Đảm bảo đầu ghi có CPU lõi tứ trở lên và RAM tối thiểu 2GB
Nếu sử dụng phần mềm trên máy tính, nên chọn máy có card đồ họa hỗ trợ giải mã video
Ưu tiên ổ cứng chuyên dụng cho camera giám sát, tốc độ đọc cao và độ bền tốt
Giảm số lượng kênh phát lại đồng thời
Nếu phát lại quá nhiều kênh, hãy giới hạn còn 2–4 kênh mỗi lần
Ưu tiên xem từng đoạn một thay vì đồng thời toàn hệ thống
Tách thời điểm phát lại giữa các camera để tránh nghẽn luồng
Cập nhật phần mềm, firmware
Truy cập trang chính thức I-PRO để kiểm tra bản cập nhật firmware mới nhất cho camera/đầu ghi
Cập nhật phần mềm VMS hoặc ứng dụng trên máy tính
Khởi động lại toàn bộ thiết bị sau khi cập nhật
Tối ưu hạ tầng mạng nội bộ
Sử dụng switch có hỗ trợ Gigabit nếu hệ thống có nhiều camera
Dùng cáp mạng chuẩn Cat5e trở lên, tránh dùng Wi-Fi khi truy cập playback
Đảm bảo NAS hoặc server lưu trữ kết nối bằng cổng mạng tốc độ cao
Phòng tránh lỗi treo hệ thống khi thiết lập mới
Chọn đầu ghi phù hợp số lượng camera và khả năng playback
Thiết lập chế độ ghi hình thông minh, tránh ghi liên tục với độ phân giải cao trên tất cả kênh
Sử dụng tính năng motion detection recording để tiết kiệm dung lượng và giảm tải playback
Thường xuyên kiểm tra hiệu suất hệ thống bằng công cụ giám sát đi kèm của I-PRO
Hiện tượng hệ thống camera I-PRO bị treo khi phát lại nhiều bản ghi cùng lúc không phải là lỗi nghiêm trọng, nhưng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và hiệu quả sử dụng. Người dùng nên hiểu rõ khả năng phần cứng, thiết lập phù hợp và cập nhật phần mềm thường xuyên để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
Trong trường hợp bạn gặp tình trạng tương tự và cần sửa camera bị mất tín hiệu tại Đà Nẵng, hãy liên hệ Sky Camera để được kiểm tra và khắc phục tận nơi một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Xem thêm:
Không thể tùy chỉnh tỉ lệ khung hình (aspect ratio) cho camera Uniview
Camera Uniview không tương thích với chuẩn ONVIF trong hệ thống cũ
