Tính năng cảm biến chuyển động là một trong những yếu tố cốt lõi của hệ thống giám sát thông minh hiện đại. Trên các dòng camera Tiandy, cảm biến này hỗ trợ phát hiện chuyển động và gửi cảnh báo đến người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng gặp phải lỗi không thể điều chỉnh được độ nhạy của cảm biến chuyển động, khiến thiết bị không ghi lại các chuyển động nhỏ hoặc báo động giả khi không có ai.
Nguyên nhân khiến không thể điều chỉnh độ nhạy trên camera Tiandy
Đây là lỗi thường gặp ở các dòng camera IP sử dụng phần mềm điều khiển từ xa hoặc ứng dụng quản lý chưa được cập nhật đúng phiên bản. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:
Phần mềm hoặc firmware lỗi thời
Camera Tiandy có thể không cho phép thay đổi thông số nếu firmware của thiết bị hoặc phần mềm điều khiển chưa được cập nhật. Khi đó, dù người dùng có thao tác trên ứng dụng cũng không thể lưu lại cài đặt mới, trong đó có điều chỉnh độ nhạy chuyển động.
Quyền người dùng bị giới hạn
Một số hệ thống giám sát được thiết lập với các phân quyền quản lý khác nhau. Tài khoản không có quyền quản trị (admin) sẽ bị hạn chế nhiều tính năng, bao gồm cả việc điều chỉnh cảm biến chuyển động. Trong trường hợp này, người dùng cần kiểm tra xem tài khoản của mình có đầy đủ quyền hay không.
Lỗi cấu hình vùng phát hiện chuyển động
Vùng phát hiện chuyển động (motion detection zone) nếu bị cài sai – ví dụ như chọn toàn bộ khung hình hoặc chọn vùng quá nhỏ – cũng khiến cho cảm biến hoạt động không đúng, hoặc không thể tinh chỉnh được mức độ nhạy. Hệ thống có thể hiểu rằng vùng này không khả dụng để thay đổi mức độ nhận diện.
Thiết bị không hỗ trợ tùy chỉnh nâng cao
Một số model giá rẻ hoặc thiết kế cũ của Tiandy không được trang bị chức năng điều chỉnh mức độ nhạy của cảm biến, mà chỉ có thể bật hoặc tắt tính năng phát hiện chuyển động. Trường hợp này thường không thể xử lý bằng phần mềm.
Hệ lụy nếu không điều chỉnh được độ nhạy cảm biến
Không điều chỉnh được mức độ nhạy sẽ khiến hệ thống giám sát không phát huy hết hiệu quả như mong đợi. Một số hệ quả có thể kể đến như:
Báo động liên tục vào ban đêm do côn trùng bay qua ống kính hoặc bóng cây rung lắc.
Không ghi nhận được các hành vi đáng ngờ nếu chuyển động quá nhẹ hoặc diễn ra trong khu vực bị cảm biến bỏ qua.
Làm người dùng chủ quan vì nhận quá nhiều cảnh báo giả, từ đó bỏ qua các cảnh báo quan trọng.
Tăng dung lượng lưu trữ do thiết bị ghi lại cả những chuyển động không cần thiết.
Việc đảm bảo camera hoạt động chính xác với khả năng phát hiện và ghi hình theo mức độ chuyển động phù hợp là yêu cầu bắt buộc trong các hệ thống an ninh chuyên nghiệp.
Cách xử lý lỗi không điều chỉnh được độ nhạy cảm biến chuyển động
Khi gặp phải lỗi không thể điều chỉnh được độ nhạy trên camera Tiandy, bạn có thể thử qua một số bước kiểm tra và xử lý sau đây:
Kiểm tra và cập nhật firmware
Truy cập vào giao diện cài đặt của camera để kiểm tra phiên bản firmware đang sử dụng. Nếu phát hiện firmware quá cũ, hãy truy cập trang hỗ trợ chính thức của Tiandy để tải về bản mới nhất, sau đó cập nhật theo hướng dẫn. Lưu ý sao lưu cấu hình trước khi nâng cấp.
Sử dụng tài khoản quản trị
Nếu đang sử dụng tài khoản phụ, hãy đăng xuất và đăng nhập lại bằng tài khoản admin. Tài khoản này thường được thiết lập đầu tiên khi cài đặt camera. Nếu không nhớ thông tin đăng nhập, bạn có thể khôi phục thiết bị về mặc định để tạo lại tài khoản.
Thiết lập lại vùng phát hiện chuyển động
Vào phần cấu hình chuyển động và chọn lại vùng cần phát hiện. Bạn nên chỉ chọn khu vực có khả năng xuất hiện người hoặc phương tiện. Đồng thời đảm bảo vùng chọn không bị che khuất hoặc quá nhỏ so với khung hình tổng thể.
Dùng phần mềm phù hợp và đã cập nhật
Một số lỗi không đến từ camera mà đến từ phần mềm quản lý (CMS, VMS hoặc ứng dụng điện thoại). Hãy kiểm tra xem phần mềm bạn đang sử dụng có tương thích với dòng camera hiện tại hay không, và đã được cập nhật bản mới nhất chưa.
Liên hệ bộ phận kỹ thuật
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà lỗi vẫn còn, rất có thể thiết bị đã bị lỗi phần cứng hoặc firmware bên trong đã bị hỏng. Khi đó, cần liên hệ kỹ thuật viên có kinh nghiệm để hỗ trợ sâu hơn hoặc tiến hành thay thế bộ phận liên quan.
Khi nào nên thay mới thiết bị hoặc nâng cấp hệ thống?
Trong một số trường hợp, camera đã quá cũ hoặc sử dụng firmware không thể cập nhật được nữa, người dùng nên cân nhắc việc nâng cấp hoặc thay thế thiết bị để đảm bảo hiệu quả giám sát lâu dài. Một hệ thống giám sát tốt cần cho phép người dùng tùy chỉnh linh hoạt các yếu tố như độ nhạy cảm biến, vùng nhận diện, thông báo báo động, và cả khả năng tương thích phần mềm.
Các hệ thống mới hiện nay thường tích hợp AI, giúp tự động phân loại người, phương tiện và các chuyển động khác, từ đó giảm thiểu báo động giả và nâng cao độ chính xác. Nếu bạn cần sự ổn định và tối ưu hơn, hãy cân nhắc đầu tư vào những dòng camera thông minh hơn, có khả năng điều chỉnh nhiều thông số nâng cao.
Không thể điều chỉnh độ nhạy cảm biến chuyển động trên camera Tiandy là một vấn đề kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả an ninh. Để xử lý triệt để, người dùng cần nắm rõ nguyên nhân gốc rễ, thực hiện các bước kiểm tra cơ bản, đồng thời nâng cấp phần mềm, firmware hoặc cấu hình hệ thống cho phù hợp. Trong trường hợp thiết bị không còn hỗ trợ các tính năng này, việc cài đặt camera Đà Nẵng đúng kỹ thuật, đúng chủng loại và có hỗ trợ lâu dài từ đơn vị chuyên nghiệp như Sky Camera sẽ là giải pháp tối ưu và bền vững.
Xem thêm:
Không nhận dạng được biển số xe bằng camera ZKTeco LPR
Camera Dahua không xoay PTZ khi xem trên điện thoại – cần mở quyền điều khiển?
