Camera giám sát đang ngày càng phổ biến tại các quán cafe, cửa hàng và văn phòng nhỏ. Tuy nhiên, không phải bất kỳ vị trí nào cũng có thể lắp camera. Ngay cả các dòng camera cao cấp như Hikvision cũng cần được lắp đúng nơi, đúng luật. Nếu không, bạn có thể vi phạm quyền riêng tư của người khác, gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu.
Camera không thể thay thế hoàn toàn con người trong giám sát
Hiểu đúng về quyền riêng tư
Luật Việt Nam cho phép các cơ sở kinh doanh lắp camera để tăng cường an ninh. Tuy vậy, điều này không có nghĩa là bạn được phép đặt camera ở mọi khu vực. Một số không gian mang tính cá nhân cao, nếu bị ghi hình, sẽ được xem là hành vi xâm phạm đời tư. Điều này có thể khiến bạn bị xử phạt hành chính, hoặc nặng hơn là truy cứu trách nhiệm hình sự.
Do đó, việc lựa chọn vị trí lắp camera cần được cân nhắc kỹ lưỡng, không chỉ từ góc độ kỹ thuật mà còn cả khía cạnh pháp lý.
Các khu vực cấm lắp camera
1. Nhà vệ sinh
Không được phép lắp camera trong nhà vệ sinh, kể cả khu vực chung hay riêng. Đây là không gian có tính riêng tư tuyệt đối. Bất kỳ thiết bị ghi hình nào xuất hiện tại đây đều được xem là vi phạm.
2. Phòng thay đồ
Nếu cơ sở của bạn có khu vực thay đồ như spa, phòng tập hoặc tiệm thời trang, hãy tránh hoàn toàn việc gắn camera trong khu vực này. Khách hàng có thể cảm thấy bị theo dõi và không còn thoải mái khi sử dụng dịch vụ.
3. Phòng nghỉ nhân viên
Phòng nghỉ trưa, khu thay đồ hoặc không gian sinh hoạt nội bộ của nhân viên không nên có camera. Việc này có thể tạo ra sự căng thẳng, làm giảm động lực làm việc và ảnh hưởng đến văn hóa nội bộ.
4. Khu riêng tư của khách
Một số quán cafe thiết kế các góc ngồi yên tĩnh, có rèm hoặc không gian riêng biệt. Những nơi này không nên có camera hướng trực tiếp. Dù bạn muốn giám sát trật tự, hãy chọn góc rộng, tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách.
Những vị trí nên lắp camera
Trái ngược với các khu vực cần tránh, bạn hoàn toàn có thể lắp camera Hikvision tại:
Lối ra vào
Quầy pha chế
Quầy thanh toán
Hành lang chung
Khu vực giữ xe
Đây là các điểm công cộng, có nguy cơ phát sinh sự cố như mất tài sản, cãi vã hoặc tranh chấp. Khi lắp đặt tại các vị trí này, bạn nên kèm theo bảng thông báo như “Khu vực có camera giám sát” để đảm bảo tính minh bạch và tạo sự yên tâm cho khách hàng.
Lưu ý khi lắp camera cho quán cafe
Mỗi không gian đều có đặc thù riêng. Đối với quán cafe, camera giúp theo dõi tình hình, hỗ trợ xử lý khi có sự cố. Tuy nhiên, nếu lắp quá nhiều hoặc hướng camera vào bàn khách quá sát, bạn có thể vô tình tạo cảm giác khó chịu.
Một số quán khi lắp đặt camera cho quán cafe Đà Nẵng đã từng gặp phản ánh từ khách vì cảm thấy bị “soi”. Thực tế, chỉ cần lựa chọn đúng góc máy, bạn vẫn giám sát hiệu quả mà không xâm phạm đến sự riêng tư của ai cả.
Nếu bạn chưa chắc chắn nên lắp camera Hikvision ở đâu để không vi phạm quyền riêng tư, hãy liên hệ Sky Camera để được tư vấn rõ ràng, khảo sát tận nơi và hỗ trợ giải pháp phù hợp.
Xem thêm:
Camera Provision tích hợp công nghệ AI phân tích đa lớp giúp giảm báo động giả
