Camera Uniarch Đà Nẵng đang ngày càng được nhiều hộ gia đình và doanh nghiệp lựa chọn nhờ giá thành hợp lý và khả năng giám sát ổn định. Tuy nhiên, một số người dùng gặp tình trạng không thể xem hình ảnh từ xa qua điện thoại, gây bất tiện trong quá trình theo dõi. Lỗi Uniarch không xem được từ xa hoặc camera không xem qua điện thoại có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau. Bài viết sau từ Sky Camera sẽ giúp bạn xác định chính xác vấn đề và đưa ra hướng khắc phục hiệu quả nhất.
Uniarch không xem được từ xa: Nguyên nhân và cách khắc phục
Kết nối mạng không ổn định hoặc sai cài đặt
Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến camera không xem qua điện thoại là do mất kết nối mạng hoặc cài sai thông số IP, DNS.
Nếu bạn đang dùng camera Wi-Fi, hãy kiểm tra xem thiết bị có kết nối được vào router không. Với camera dùng dây LAN, đảm bảo dây không bị đứt hoặc lỏng cổng. Ngoài ra, nên đặt IP tĩnh hoặc bật DHCP đúng cách để thiết bị luôn có địa chỉ mạng rõ ràng. Việc cấu hình sai sẽ khiến camera không thể truy cập từ xa được.
Không mở port hoặc NAT router
Đối với một số dòng như camera Uniarch UHO-S2E, bạn cần thực hiện mở port hoặc cấu hình NAT (chuyển tiếp cổng) trên modem/router để cho phép thiết bị hoạt động từ xa.
Nếu bước này chưa được làm hoặc bị sai, người dùng sẽ gặp lỗi Uniarch không xem được từ xa. Đặc biệt với camera sử dụng giao thức P2P không hỗ trợ tốt, mở port là điều bắt buộc. Hãy truy cập vào trang cấu hình router và đảm bảo các port như HTTP, RTSP, hoặc ONVIF được mở đúng cho địa chỉ IP của camera.
Ứng dụng quản lý chưa được cấp quyền truy cập
Đôi khi, nguyên nhân đơn giản lại đến từ việc ứng dụng quản lý camera chưa được cấp đủ quyền hoặc bị hạn chế nền. Trên điện thoại Android và iOS, cần cấp đầy đủ quyền truy cập mạng, thông báo, và cho phép chạy nền để hình ảnh được truyền tải liên tục.
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đang dùng đúng ứng dụng như Uniarch App hoặc EZView, phiên bản mới nhất, để tránh lỗi tương thích dẫn đến việc camera không xem qua điện thoại.
Thiết bị chưa kích hoạt P2P hoặc bị khóa tài khoản đám mây
Camera Uniarch sử dụng công nghệ P2P để xem từ xa tiện lợi mà không cần mở port. Tuy nhiên, nếu chức năng P2P bị tắt hoặc tài khoản đăng nhập bị khóa, bạn sẽ không xem được từ xa.
Bạn nên kiểm tra lại trong phần cài đặt thiết bị (Device Settings) có mục “Enable P2P” hay không. Nếu tài khoản đăng nhập vào ứng dụng bị sai, hệ thống có thể tự động khóa để bảo vệ an toàn, lúc này bạn cần khôi phục mật khẩu hoặc liên hệ với nhà phân phối để hỗ trợ mở khóa.
Lỗi phần mềm hoặc firmware quá cũ
Một số camera Uniarch đời cũ sẽ gặp lỗi không thể xem từ xa do firmware không còn tương thích với ứng dụng mới. Trường hợp này khá phổ biến khi bạn cập nhật điện thoại hoặc hệ điều hành mà quên cập nhật camera.
Hãy truy cập mục quản lý thiết bị để kiểm tra phiên bản firmware và cập nhật nếu có thông báo mới. Ngoài ra, bạn cũng nên xóa ứng dụng và cài lại từ đầu để đảm bảo không bị lỗi hệ thống khi cài đặt lần đầu không chuẩn.
Việc khắc phục lỗi camera không xem được từ xa giúp bạn duy trì hệ thống giám sát an ninh hoạt động hiệu quả và liên tục. Nếu bạn đang có nhu cầu lắp camera chất lượng, đáng tin cậy tại Đà Nẵng, đừng ngần ngại liên hệ với Sky Camera. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối và lắp đặt camera, Sky Camera cam kết mang đến giải pháp an ninh tối ưu cùng dịch vụ hỗ trợ tận tâm, giúp khách hàng an tâm tuyệt đối về an ninh và bảo vệ tài sản.
Xem thêm:
So sánh ưu nhược điểm giữa camera Uniarch UHO-S2E và dòng UHO-B0A-M2F4
Cách kiểm tra camera Uniarch bị nhiễu tín hiệu do nguồn hoặc mạng
