Trong hệ thống camera giám sát hiện đại, thông báo cảnh báo là một trong những tính năng quan trọng giúp người dùng phát hiện sớm những sự kiện bất thường. Tuy nhiên, khi thông báo cảnh báo liên tục xuất hiện và không thể tắt trên camera Goman, điều này không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm giám sát. Vấn đề này thường liên quan trực tiếp đến đầu ghi NVR, thiết bị trung tâm quản lý và lưu trữ hình ảnh camera. Bài viết dưới đây sẽ phân tích nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục lỗi cũng như giới thiệu dịch vụ sửa đầu ghi NVR Đà Nẵng chuyên nghiệp từ Sky Camera.
Khắc phục lỗi thông báo cảnh báo không tắt trên camera Goman
Nguyên nhân gây ra lỗi thông báo cảnh báo liên tục trên camera Goman
Camera Goman là dòng camera IP phổ biến tại Việt Nam, thường được sử dụng với đầu ghi NVR để quản lý nhiều camera cùng lúc. Khi bạn gặp lỗi “không tắt được thông báo cảnh báo liên tục”, có thể do một hoặc nhiều nguyên nhân sau:
Cấu hình vùng cảnh báo (Alarm Zone) không chính xác: Nếu vùng cảnh báo được thiết lập quá nhạy hoặc bao phủ nhiều khu vực không cần thiết, camera sẽ gửi thông báo liên tục.
Lỗi đồng bộ trạng thái giữa camera và đầu ghi NVR: Đầu ghi không nhận tín hiệu xác nhận đã xử lý cảnh báo, nên tiếp tục gửi thông báo.
Phiên bản firmware lỗi thời trên đầu ghi hoặc camera: Một số bản firmware có thể gây xung đột, khiến thông báo không thể tắt được.
Cài đặt ứng dụng quản lý camera trên điện thoại hoặc máy tính bị lỗi cache hoặc cấu hình sai.
Lỗi phần cứng đầu ghi NVR như bo mạch, module xử lý cảnh báo bị lỗi.
Giải pháp khắc phục lỗi thông báo cảnh báo liên tục
1. Kiểm tra và điều chỉnh vùng cảnh báo trên camera Goman
Vùng cảnh báo là nơi camera sẽ phát hiện chuyển động hoặc sự kiện để gửi cảnh báo. Nếu vùng quá rộng hoặc quá nhạy sẽ dẫn đến cảnh báo giả nhiều lần.
Truy cập phần mềm quản lý hoặc ứng dụng của camera Goman.
Vào phần thiết lập “Alarm Settings” hoặc “Motion Detection”.
Điều chỉnh lại vùng cảnh báo, giảm diện tích hoặc loại bỏ các khu vực không cần thiết.
Giảm độ nhạy phát hiện chuyển động để tránh báo động giả.
2. Cập nhật firmware cho đầu ghi NVR và camera
Firmware lỗi thời có thể gây ra lỗi phần mềm dẫn đến lỗi không tắt được cảnh báo. Bạn cần:
Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại trên đầu ghi và camera.
Truy cập trang hỗ trợ chính thức của Goman để tải firmware mới.
Thực hiện cập nhật theo hướng dẫn, nhớ sao lưu dữ liệu trước khi cập nhật.
3. Khởi động lại đầu ghi NVR và camera
Một thao tác đơn giản nhưng hiệu quả trong nhiều trường hợp là:
Tắt nguồn đầu ghi NVR và camera.
Chờ khoảng 30 giây – 1 phút.
Bật lại và kiểm tra xem cảnh báo còn xuất hiện hay không.
4. Đặt lại cấu hình đầu ghi NVR
Nếu đầu ghi bị lỗi cấu hình gây xung đột cảnh báo, bạn có thể reset lại đầu ghi về trạng thái mặc định. Lưu ý sao lưu cấu hình trước khi thực hiện.
Tìm nút reset trên đầu ghi NVR.
Giữ khoảng 10-15 giây đến khi thiết bị khởi động lại.
Thiết lập lại các thông số cần thiết và thử kiểm tra cảnh báo.
5. Xóa cache ứng dụng quản lý
Trường hợp lỗi đến từ ứng dụng quản lý camera trên điện thoại:
Thoát ứng dụng, xóa cache hoặc gỡ cài đặt ứng dụng.
Cài đặt lại ứng dụng mới nhất từ cửa hàng.
Đăng nhập lại tài khoản và kiểm tra.
Khi nào bạn cần dịch vụ sửa đầu ghi NVR tại Đà Nẵng?
Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà thông báo cảnh báo vẫn không thể tắt hoặc đầu ghi có dấu hiệu như:
Mất kết nối với camera hoặc không thể xem lại video.
Đầu ghi không lưu trữ dữ liệu đúng cách.
Đèn trạng thái đầu ghi nhấp nháy hoặc không sáng.
Giao diện quản lý đầu ghi bị lỗi, thao tác chậm hoặc bị treo.
Đây là lúc bạn nên tìm đến đơn vị sửa chữa chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời và tránh mất dữ liệu quan trọng.
Sky Camera – Địa chỉ sửa đầu ghi NVR Đà Nẵng uy tín, chuyên nghiệp
Tại Đà Nẵng, Sky Camera được biết đến là đơn vị hàng đầu trong việc sửa chữa, bảo trì đầu ghi NVR và hệ thống camera giám sát. Với kinh nghiệm lâu năm và đội ngũ kỹ thuật tay nghề cao, chúng tôi cam kết mang đến:
Dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, tận nơi, không làm gián đoạn hoạt động giám sát.
Kiểm tra miễn phí, tư vấn tận tâm để khách hàng hiểu rõ nguyên nhân sự cố.
Hỗ trợ cập nhật firmware, cấu hình lại hệ thống, tối ưu hiệu suất hoạt động.
Thay thế linh kiện chính hãng, bảo hành lâu dài.
Giá cả cạnh tranh, minh bạch, không phát sinh phí bất ngờ.
Một số lưu ý để duy trì hệ thống NVR và camera ổn định
Thường xuyên kiểm tra và cập nhật firmware mới cho đầu ghi và camera.
Đảm bảo đầu ghi và camera được kết nối mạng ổn định, tránh ngắt kết nối đột ngột.
Thiết lập vùng cảnh báo hợp lý, tránh để báo động giả.
Sử dụng nguồn điện ổn định, có thiết bị lưu điện UPS cho đầu ghi để tránh tắt nguồn đột ngột.
Kiểm tra định kỳ hệ thống và thực hiện bảo trì định kỳ.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng không tắt được thông báo cảnh báo liên tục từ camera Goman hoặc các sự cố liên quan đến đầu ghi NVR tại Đà Nẵng, hãy liên hệ Sky Camera ngay. Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa và bảo trì nhanh chóng. Với dịch vụ chuyên nghiệp, uy tín cùng mức giá hợp lý, Sky Camera cam kết mang đến cho khách hàng giải pháp tối ưu nhất để hệ thống camera hoạt động ổn định, an toàn.
Xem thêm:
Không thể chia sẻ quyền truy cập camera I-PRO cho người dùng khác
Camera Bosch không hiển thị trạng thái kết nối chính xác trên ứng dụng
