Một trong những lỗi phổ biến mà người dùng camera giám sát thường gặp là không ghi âm được, dù micro trên thiết bị vẫn hoạt động bình thường. Trường hợp này xuất hiện khá nhiều trên các dòng camera ZKTeco, khiến hệ thống giám sát thiếu đi một phần quan trọng là âm thanh. Để xử lý triệt để lỗi này, người dùng cần đến dịch vụ sửa chữa camera chuyên sâu tại đơn vị uy tín như Sky Camera.
Camera ZKTeco không ghi âm dù micro vẫn hoạt động bình thường
Dấu hiệu camera cần sửa chữa
Hệ thống camera hoạt động liên tục và dễ bị tác động bởi nhiều yếu tố. Dưới đây là những dấu hiệu thường gặp cho thấy thiết bị của bạn cần sửa chữa camera ngay:
Không ghi hình, ghi âm dù có nguồn điện và kết nối mạng
Mất tín hiệu đột ngột hoặc chập chờn
Không truy cập được từ xa qua điện thoại/máy tính
Hình ảnh mờ, giật, nhiễu hoặc bị lệch màu
Không lưu dữ liệu lên thẻ nhớ, đầu ghi hoặc đám mây
Âm thanh bị rè, mất tiếng hoặc không ghi âm dù micro còn hoạt động
Những lỗi này nếu không được xử lý kịp thời có thể ảnh hưởng đến tính liên tục và an toàn của hệ thống giám sát, đặc biệt là trong môi trường doanh nghiệp, nhà xưởng, nhà riêng có yêu cầu an ninh cao.
Nguyên nhân không ghi âm dù micro vẫn hoạt động
Ở các dòng như ZKTeco, Dahua, Kbvision hoặc Reolink, tình trạng camera không ghi âm có thể xuất phát từ các nguyên nhân:
Cài đặt âm thanh bị tắt trong phần mềm cấu hình
Firmware lỗi thời hoặc bị xung đột sau cập nhật
Hệ điều hành điện thoại không cấp quyền thu âm
Cáp tín hiệu âm thanh bị lỏng, đứt ngầm hoặc nhiễu
Micro hoạt động nhưng không được đầu ghi hoặc phần mềm nhận diện
Đầu ghi không hỗ trợ mã hóa âm thanh tương thích
Việc xác định đúng nguyên nhân cần có thiết bị kiểm tra chuyên dụng và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm. Đây là lý do bạn nên liên hệ các đơn vị sửa chữa camera chuyên nghiệp tại địa phương, tiêu biểu như Sky Camera ở Đà Nẵng.
Sky Camera – Dịch vụ sửa chữa camera đáng tin cậy tại Đà Nẵng
Sky Camera là đơn vị chuyên cung cấp giải pháp giám sát toàn diện, bao gồm lắp đặt, nâng cấp, cấu hình và sửa chữa camera cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, trường học, nhà hàng, khách sạn và nhà máy.
Chúng tôi nhận sửa chữa:
Camera IP, analog, wifi
Camera có âm thanh 2 chiều, đàm thoại
Camera có mic tích hợp hoặc mic ngoài
Camera không kết nối hoặc không lưu dữ liệu
Hệ thống đầu ghi bị lỗi phần mềm, phần cứng
Lợi ích khi sửa chữa tại Sky Camera:
Kiểm tra miễn phí tại văn phòng hoặc tận nơi
Báo lỗi nhanh chóng, rõ ràng, chính xác
Sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng
Cập nhật firmware, cấu hình hệ thống đồng bộ
Bảo hành kỹ thuật lên đến 12 tháng
Lưu ý khi sử dụng camera có ghi âm
Để đảm bảo hệ thống giám sát ghi âm ổn định, người dùng nên:
Kiểm tra định kỳ cấu hình âm thanh trong phần mềm
Dùng micro và cáp âm thanh chính hãng, chất lượng cao
Tránh để camera gần nguồn điện cao áp gây nhiễu âm
Cập nhật phần mềm đầu ghi và ứng dụng giám sát mới nhất
Không tự ý tháo rời, cập nhật firmware khi không có chuyên môn
Việc đầu tư đúng từ đầu giúp hạn chế việc sửa chữa camera, tiết kiệm chi phí và đảm bảo hệ thống hoạt động lâu dài.
Nếu bạn đang gặp phải tình trạng camera không ghi âm, mất kết nối hoặc hình ảnh không ổn định, hãy liên hệ Sky Camera. Chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa chữa camera toàn diện với kỹ thuật cao và thời gian xử lý nhanh tại Đà Nẵng.
Xem thêm:
Nguyên nhân đầu ghi Hikvision không cấp nguồn cho camera IP qua cổng PoE
Không thể sử dụng Uniarch khi thay đổi tên mạng Wi-Fi – cần cấu hình lại từ đầu?
