Camera giám sát ngày nay không chỉ đóng vai trò là thiết bị ghi hình mà còn là một phần không thể thiếu trong hệ thống an ninh hiện đại. Tuy nhiên, một trong những lỗi phổ biến mà người dùng hệ thống camera Uniview gặp phải là thông báo “No HDD”, mặc dù đã lắp ổ cứng mới và chắc chắn rằng thiết bị phần cứng không có vấn đề gì rõ ràng. Tình trạng này khiến camera không thể ghi hình, không thể lưu trữ lại sự kiện quan trọng, và gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến mục tiêu giám sát an toàn. Vậy nguyên nhân thực sự của lỗi này là gì và làm sao để xử lý triệt để? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau.
Lỗi “No HDD” là gì và vì sao camera Uniview báo lỗi này?
Định nghĩa lỗi “No HDD”
Lỗi “No HDD” (Không có ổ cứng) là thông báo từ đầu ghi hình hoặc hệ thống camera IP cho biết thiết bị không nhận diện được ổ cứng gắn trong. Khi xuất hiện lỗi này, toàn bộ chức năng ghi hình và lưu trữ dữ liệu sẽ bị vô hiệu hóa, dù hình ảnh vẫn hiển thị trực tiếp.
Vì sao xảy ra lỗi “No HDD” dù ổ cứng mới hoàn toàn?
Có nhiều lý do khiến đầu ghi Uniview hoặc camera IP báo lỗi này ngay cả khi bạn vừa lắp ổ cứng mới:
Ổ cứng chưa được định dạng hoặc định dạng không đúng chuẩn của thiết bị.
Cổng SATA hoặc dây nguồn kết nối bị lỏng, tiếp xúc kém.
Ổ cứng không tương thích hoặc không nằm trong danh sách hỗ trợ của Uniview.
Firmware của đầu ghi chưa được cập nhật, không nhận dạng ổ mới.
Lỗi phần cứng nhẹ từ bo mạch hoặc cổng SATA.
Dấu hiệu nhận biết camera Uniview bị lỗi ổ cứng
Ngoài thông báo lỗi trực tiếp trên giao diện, người dùng có thể dễ dàng phát hiện vấn đề qua các dấu hiệu sau:
Camera vẫn hoạt động, có hình ảnh trực tiếp nhưng không ghi hình lại được.
Màn hình hoặc ứng dụng xuất hiện dòng thông báo “No HDD” hoặc “HDD not detected”.
Tính năng xem lại (playback) hoàn toàn không khả dụng.
Không thể thiết lập lịch ghi hình do thiết bị không nhận bộ lưu trữ.
Nếu gặp các tình trạng trên, khả năng rất cao là đầu ghi hoặc camera Uniview của bạn đang gặp sự cố trong việc nhận diện ổ cứng.
Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi “No HDD” trên camera Uniview
Ổ cứng chưa được định dạng đúng chuẩn
Khi mới lắp đặt, ổ cứng cần được định dạng trực tiếp từ đầu ghi hoặc hệ điều hành của thiết bị. Nếu bạn chỉ gắn ổ và không thực hiện định dạng, hệ thống sẽ không thể sử dụng được ổ đó để ghi hình.
Cách khắc phục:
Truy cập vào mục “Quản lý HDD” trong giao diện đầu ghi.
Chọn ổ cứng và bấm “Format” để thiết bị thực hiện định dạng theo chuẩn riêng.
Sau khi hoàn tất, khởi động lại hệ thống để kiểm tra tình trạng nhận diện ổ.
Kết nối lỏng hoặc sai cổng SATA
Đây là lỗi thường gặp khi lắp đặt vội vàng. Dây nguồn hoặc dây dữ liệu SATA bị cắm không chắc, dẫn đến tín hiệu không ổn định.
Cách khắc phục:
Ngắt nguồn điện hoàn toàn.
Mở đầu ghi, kiểm tra lại hai đầu kết nối giữa ổ cứng và bo mạch.
Cắm lại chắc chắn và đảm bảo không có bụi bẩn ở các điểm tiếp xúc.
Không tương thích ổ cứng
Một số ổ cứng không tương thích với thiết bị Uniview, nhất là những dòng HDD dùng cho PC thông thường thay vì ổ chuyên dụng cho camera (Surveillance HDD như WD Purple, Seagate SkyHawk…).
Cách khắc phục:
Kiểm tra danh sách ổ cứng tương thích từ trang chủ Uniview hoặc sách hướng dẫn.
Thay thế bằng ổ cứng chuẩn Surveillance, tối ưu cho hoạt động ghi hình liên tục.
Firmware của đầu ghi quá cũ
Firmware lỗi thời có thể không hỗ trợ các chuẩn HDD mới hoặc dung lượng cao.
Cách khắc phục:
Truy cập website Uniview để tải bản firmware mới nhất phù hợp với model đầu ghi.
Cập nhật thông qua USB hoặc qua mạng LAN nếu có hỗ trợ.
Sau khi cập nhật, khởi động lại và kiểm tra việc nhận ổ cứng.
Lỗi phần cứng từ bo mạch hoặc khe cắm
Nếu đã thử các bước trên mà lỗi vẫn tiếp diễn, có thể nguyên nhân nằm ở phần cứng của đầu ghi.
Cách khắc phục:
Mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc gọi kỹ thuật viên kiểm tra.
Không nên tự sửa chữa bo mạch để tránh hư hỏng nghiêm trọng hơn.
Một số lưu ý khi lắp và sử dụng ổ cứng cho hệ thống Uniview
Để hạn chế lỗi “No HDD” trong tương lai, người dùng nên:
Chỉ sử dụng ổ cứng chính hãng, dung lượng phù hợp với đầu ghi.
Không dùng lại ổ cứng cũ từ thiết bị khác khi chưa định dạng lại.
Tránh ngắt nguồn đột ngột khi đầu ghi đang ghi dữ liệu.
Thường xuyên kiểm tra tình trạng HDD qua mục quản lý ổ cứng.
Đặt đầu ghi ở nơi thoáng mát để tránh ổ cứng quá nhiệt, gây lỗi.
Khi nào cần liên hệ kỹ thuật để xử lý lỗi “No HDD”?
Bạn nên tìm đến sự hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp khi:
Đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra và vẫn không thể khắc phục.
Đầu ghi có dấu hiệu bất thường như nóng bất thường, tự khởi động lại.
Cần thay ổ cứng mới nhưng không biết chọn loại phù hợp.
Hệ thống quan trọng, cần hoạt động liên tục không gián đoạn.
Việc xử lý sai cách có thể gây hỏng dữ liệu, hỏng thiết bị hoặc mất bảo hành. Đó là lý do vì sao nên lựa chọn đơn vị sửa chữa camera uy tín.
Lỗi “No HDD” trên hệ thống camera Uniview có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân, từ đơn giản như chưa định dạng ổ cứng cho đến phức tạp như lỗi phần cứng. Việc nhận diện đúng vấn đề và xử lý kịp thời sẽ giúp bạn duy trì khả năng ghi hình, lưu trữ và giám sát liên tục.
Nếu bạn đang gặp tình trạng tương tự và cần dịch vụ sửa camera chống trộm Đà Nẵng, hãy liên hệ Sky Camera để được hỗ trợ kỹ thuật tận nơi, nhanh chóng và chuyên nghiệp. Sky Camera cam kết cung cấp giải pháp tối ưu giúp hệ thống của bạn vận hành ổn định trở lại trong thời gian ngắn nhất.
Xem thêm:
Lỗi không thể truy cập camera Honeywell khi đổi mạng Wi-Fi hoặc IP mới
Không thể đồng bộ thời gian ghi hình của camera Imou – sai múi giờ?
