Kết nối Wi-Fi là yếu tố then chốt để đảm bảo hoạt động ổn định của các dòng camera giám sát hiện đại như UNV (Uniview). Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng thực tế, nhiều người dùng gặp tình trạng camera bị mất kết nối Wi-Fi khi được đặt cách xa router hoặc bị chắn bởi nhiều lớp tường ngăn. Tình trạng này không chỉ khiến việc truyền dữ liệu bị gián đoạn mà còn khiến người dùng không thể giám sát hình ảnh từ xa một cách liên tục.
Dấu hiệu nhận biết camera UNV bị mất kết nối Wi-Fi
Hiển thị trạng thái offline
Một trong những biểu hiện dễ thấy nhất là camera UNV báo mất kết nối (offline) trên ứng dụng điều khiển hoặc phần mềm quản lý. Dù đã kết nối Wi-Fi thành công trước đó, sau một thời gian ngắn, thiết bị đột ngột ngừng truyền dữ liệu.
Không xem được hình ảnh từ xa
Người dùng không thể truy cập hình ảnh trực tiếp hoặc xem lại video từ xa thông qua điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Điều này thường xảy ra khi thiết bị không duy trì được liên lạc ổn định với router.
Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc chập chờn
Camera thỉnh thoảng kết nối rồi lại mất kết nối liên tục, kèm theo cảnh báo từ phần mềm về tín hiệu yếu hoặc không ổn định.
Nguyên nhân gây mất kết nối Wi-Fi của camera UNV
Khoảng cách giữa camera và router quá xa
Wi-Fi sử dụng sóng vô tuyến để truyền dữ liệu, và cường độ tín hiệu sẽ giảm theo khoảng cách. Nếu camera UNV được lắp ở vị trí cách router trên 15 mét (trong nhà) mà không có hỗ trợ tăng sóng, khả năng mất kết nối là rất cao.
Nhiều vật cản như tường, bê tông, kim loại
Các bức tường dày, đặc biệt là bê tông cốt thép, có thể gây suy giảm hoặc chặn hoàn toàn tín hiệu Wi-Fi. Ngoài ra, các vật dụng kim loại như tủ lạnh, két sắt, tường chứa dây điện cũng ảnh hưởng đến khả năng thu sóng.
Router không đủ công suất hoặc không tối ưu
Nếu bạn đang sử dụng một bộ phát Wi-Fi giá rẻ, công suất phát sóng kém, hoặc đặt router ở vị trí không phù hợp, tín hiệu truyền đi có thể yếu hoặc bị nhiễu. Trong một số trường hợp, router không thể xử lý đồng thời nhiều thiết bị kết nối, gây tình trạng nghẽn tín hiệu.
Camera không hỗ trợ băng tần phù hợp
Một số dòng camera UNV chỉ hỗ trợ kết nối Wi-Fi 2.4GHz, trong khi nhiều router hiện đại mặc định phát sóng ở băng tần 5GHz. Nếu không bật chế độ băng tần kép (dual-band), thiết bị sẽ không nhận được sóng phù hợp.
Nhiễu sóng từ thiết bị điện tử khác
Thiết bị không dây khác như điện thoại không dây, lò vi sóng, loa Bluetooth,… nếu đặt gần camera hoặc router có thể gây nhiễu và làm suy giảm chất lượng kết nối Wi-Fi.
Giải pháp khắc phục lỗi mất kết nối Wi-Fi do đặt camera quá xa router
Điều chỉnh lại vị trí lắp đặt camera
Để đảm bảo kết nối Wi-Fi ổn định, camera UNV nên được đặt ở vị trí gần router nhất có thể, đồng thời hạn chế các vật cản như tường dày, cửa kim loại. Nếu không thể thay đổi vị trí lắp đặt, nên xem xét phương án tăng cường tín hiệu.
Sử dụng thiết bị mở rộng sóng Wi-Fi (Wi-Fi repeater)
Bộ kích sóng là giải pháp đơn giản và tiết kiệm để kéo dài vùng phủ sóng của router. Đặt repeater ở giữa router và camera sẽ giúp tín hiệu Wi-Fi mạnh hơn, giảm nguy cơ mất kết nối.
Thay đổi router phát sóng mạnh hơn
Nếu bạn đang dùng router cũ hoặc yếu, hãy nâng cấp sang thiết bị có công suất phát mạnh, hỗ trợ băng tần kép, chuẩn Wi-Fi mới như 802.11ac hoặc Wi-Fi 6.
Cấu hình camera sử dụng đúng băng tần Wi-Fi
Kiểm tra camera hỗ trợ kết nối ở băng tần nào và thiết lập router phát sóng ở chế độ phù hợp (2.4GHz thường được hỗ trợ rộng rãi hơn). Nếu router hiện tại chỉ phát 5GHz, nên bật thêm chế độ 2.4GHz.
Sử dụng dây mạng thay vì Wi-Fi (nếu được)
Trong những vị trí cố định và xa router, việc chuyển sang sử dụng dây mạng LAN sẽ giúp đảm bảo độ ổn định cao nhất cho kết nối camera. Nếu không thể đi dây, có thể dùng adapter mạng qua đường điện (Powerline Ethernet Adapter).
Các mẹo nhỏ giúp tăng độ ổn định kết nối Wi-Fi cho camera UNV
Luôn cập nhật firmware cho camera và router.
Không đặt router gần thiết bị gây nhiễu sóng.
Tránh để camera gần sàn nhà hoặc gắn quá sát trần.
Thường xuyên kiểm tra nhiệt độ hoạt động của thiết bị để tránh quá nhiệt làm gián đoạn kết nối.
Giới hạn số lượng thiết bị kết nối vào router nếu router không hỗ trợ nhiều người dùng.
Camera UNV mất kết nối Wi-Fi khi đặt quá xa router hoặc bị chắn bởi tường là vấn đề phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được. Người dùng nên ưu tiên bố trí thiết bị tại vị trí phù hợp, sử dụng repeater hoặc dây mạng nếu cần, đồng thời tối ưu cấu hình mạng và thiết bị để đảm bảo tính ổn định trong suốt quá trình giám sát.
Trong trường hợp bạn đã thử mọi cách nhưng vẫn không thể khắc phục lỗi hoặc nghi ngờ thiết bị gặp vấn đề về phần cứng, bạn nên tìm đến đơn vị kỹ thuật chuyên nghiệp. Sky Camera là địa chỉ đáng tin cậy khi bạn cần hỗ trợ sửa camera bị cháy Đà Nẵng, bảo trì, kiểm tra hoặc lắp mới thiết bị một cách an toàn và nhanh chóng.
Xem thêm:
Không thể cài đặt camera Ezviz nếu dùng Wi-Fi phát từ điện thoại
I-PRO không hiển thị thời gian thực chính xác trong chế độ phát lại
