Hệ thống camera an ninh ngày nay không chỉ đơn thuần ghi lại hình ảnh mà còn tích hợp nhiều chức năng thông minh, đặc biệt là khả năng gửi cảnh báo khi có chuyển động bất thường. Với dòng camera Tiandy, tính năng gửi cảnh báo qua SMS giúp người dùng phản ứng nhanh khi xảy ra đột nhập. Tuy nhiên, nhiều người dùng phản ánh rằng thiết bị không gửi được cảnh báo SMS dù đã cấu hình đúng. Vậy nguyên nhân là gì? Làm sao để khắc phục?
Vai trò của tính năng cảnh báo chuyển động qua SMS
Trong bối cảnh ngày càng nhiều người muốn giám sát nhà cửa, cửa hàng hoặc văn phòng từ xa mà không thể lúc nào cũng kết nối internet, tính năng gửi tin nhắn SMS trở nên vô cùng hữu ích:
Cảnh báo tức thì khi có đột nhập, kể cả khi không có kết nối mạng.
Không phụ thuộc vào kết nối dữ liệu di động hay ứng dụng.
Phù hợp với người lớn tuổi, người dùng không rành công nghệ.
Có thể sử dụng ở vùng sóng Wi-Fi yếu hoặc không có internet.
Việc camera Tiandy không gửi được SMS khiến người dùng đánh mất tính năng quan trọng trong việc giám sát chủ động.
Dấu hiệu nhận biết lỗi không gửi được tin nhắn SMS
Dưới đây là những biểu hiện phổ biến cho thấy camera Tiandy đang gặp lỗi:
Không nhận được tin nhắn SMS khi có người xuất hiện trong vùng giám sát.
Lịch sử gửi cảnh báo trong phần mềm hoàn toàn trống dù đã kích hoạt tính năng.
Tin nhắn chỉ gửi được vài lần, sau đó ngừng hẳn.
Camera có phát hiện chuyển động nhưng không tạo tác vụ gửi SMS.
Giao diện phần mềm không hiển thị trạng thái gửi cảnh báo.
Những dấu hiệu này thường xảy ra sau khi cập nhật firmware, thay đổi SIM, cấu hình sai hoặc thiết bị bị lỗi phần cứng.
Nguyên nhân khiến camera Tiandy không gửi SMS cảnh báo
Không gắn SIM hoặc SIM lỗi
Camera Tiandy hỗ trợ gửi SMS thông qua kết nối GSM. Nếu thiết bị không có SIM, SIM bị khóa hoặc hết tiền, việc gửi tin nhắn sẽ không thực hiện được.
Tắt chức năng cảnh báo SMS trong cài đặt
Nhiều người dùng vô tình tắt hoặc chưa bật tính năng “gửi SMS khi phát hiện chuyển động” trong phần cấu hình. Đây là nguyên nhân phổ biến nhất.
Số điện thoại nhận không hợp lệ
Nếu nhập sai định dạng số điện thoại hoặc thiếu mã quốc gia, hệ thống sẽ không gửi được tin nhắn dù camera phát hiện chuyển động.
Chưa thiết lập khu vực giám sát chuyển động
Khi camera chưa được cài đặt vùng phát hiện, cảm biến sẽ không kích hoạt, kéo theo việc không gửi bất kỳ cảnh báo nào, kể cả SMS.
Camera bị xung đột phần mềm sau khi cập nhật
Một số bản cập nhật firmware không tương thích với phần cứng hiện tại khiến các tính năng như gửi tin nhắn bị ngừng hoạt động.
Tín hiệu GSM yếu hoặc không ổn định
Camera cần có sóng di động ổn định để gửi tin nhắn. Nếu lắp đặt ở khu vực bị chắn sóng hoặc có vật cản kim loại, khả năng kết nối GSM sẽ rất yếu.
Giới hạn số lượng SMS trong ngày
Một số hệ điều hành camera có thiết lập giới hạn số lần gửi cảnh báo trong ngày để tránh spam. Khi chạm ngưỡng, hệ thống sẽ tạm ngừng gửi tin nhắn.
Giải pháp khắc phục lỗi không gửi được SMS trên camera Tiandy
Kiểm tra và thay SIM mới
Đảm bảo SIM đã được đăng ký chính chủ và còn tài khoản.
Lắp thử SIM vào điện thoại để kiểm tra có gửi được SMS hay không.
Nếu SIM đã bị khóa chiều gửi, cần mở lại tại nhà mạng.
Cấu hình lại tính năng cảnh báo chuyển động
Truy cập vào phần quản lý camera.
Chọn mục “Phát hiện chuyển động”.
Bật tùy chọn “Gửi SMS khi có cảnh báo”.
Kiểm tra và nhập lại số điện thoại chính xác, đầy đủ mã vùng nếu cần.
Tạo lại vùng giám sát hợp lý
Dùng chuột hoặc ngón tay chọn vùng cần theo dõi trong giao diện camera.
Không để vùng quá nhỏ hoặc nằm ngoài tầm quan sát của ống kính.
Tăng độ nhạy cảm biến để đảm bảo không bỏ sót chuyển động.
Đặt lại thiết bị về trạng thái mặc định
Nếu bạn đã thử mọi cách nhưng camera vẫn không gửi tin nhắn, hãy reset thiết bị về mặc định ban đầu và tiến hành cài đặt lại toàn bộ.
Cập nhật firmware mới nhất
Truy cập website chính thức của Tiandy hoặc phần mềm quản lý để kiểm tra bản cập nhật. Bản mới có thể khắc phục xung đột gây mất chức năng SMS.
Đặt lại giới hạn SMS nếu có
Một số dòng camera cho phép thiết lập số lượng cảnh báo gửi trong ngày. Hãy truy cập phần “Alert Setting” để tắt hoặc điều chỉnh thông số này.
Đổi vị trí lắp đặt để cải thiện sóng GSM
Nếu camera nằm ở tầng hầm, sát vách bê tông hoặc gần thiết bị điện từ mạnh, hãy thử thay đổi vị trí đến nơi thông thoáng, gần cửa sổ để đảm bảo sóng ổn định hơn.
Biện pháp phòng ngừa lỗi cảnh báo SMS trong tương lai
Chọn loại SIM phù hợp và theo dõi dung lượng tài khoản định kỳ.
Cập nhật phần mềm định kỳ nhưng tránh thực hiện khi chưa có bản chính thức.
Đảm bảo luôn cấu hình đúng vùng giám sát và kiểm tra lại sau mỗi lần điều chỉnh.
Thử gửi SMS test hằng tuần để chắc chắn tính năng luôn hoạt động.
Lưu ý khi thay thế hoặc di dời camera
Khi bạn thay đổi vị trí hoặc lắp đặt camera ở nơi khác, hãy đảm bảo các điều kiện sau:
Vị trí có sóng di động mạnh (kiểm tra bằng điện thoại di động).
Không lắp quá gần các thiết bị phát sóng mạnh như router, tủ điện.
Đảm bảo gắn SIM đúng khay và kiểm tra trạng thái trong phần cài đặt thiết bị.
Camera Tiandy không gửi cảnh báo qua tin nhắn SMS là lỗi khá phổ biến nhưng có thể khắc phục được nếu người dùng nắm rõ nguyên nhân và thực hiện đúng quy trình cấu hình. Đừng để sự cố nhỏ này làm gián đoạn khả năng bảo vệ an ninh của bạn. Nếu bạn không có thời gian hoặc không rành kỹ thuật, hãy lựa chọn dịch vụ sửa chữa camera tận nơi Đà Nẵng từ Sky Camera để được hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp và chính xác nhất.
Xem thêm:
Camera Yoosee bị quá nhiệt sau vài giờ hoạt động – vấn đề phần cứng?
