Camera Yoosee được nhiều người dùng tin tưởng nhờ khả năng kết nối nhanh và giá thành phải chăng. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải tình trạng thiết bị không thể kết nối với mạng Wi-Fi dù sóng mạnh, router ổn định và không có dấu hiệu lỗi từ phía mạng. Đây là một lỗi gây khó chịu và khiến hệ thống giám sát mất tính ổn định.
Biểu hiện thường gặp khi camera Yoosee không thể kết nối Wi-Fi
Mất kết nối ngay sau khi cấu hình
Dù quá trình thiết lập ban đầu diễn ra bình thường, camera vẫn không thể duy trì kết nối với mạng Wi-Fi sau vài phút. Thiết bị liên tục chuyển trạng thái giữa online và offline.
Không tìm thấy điểm phát Wi-Fi
Khi truy cập vào phần cài đặt mạng trong ứng dụng Yoosee, danh sách Wi-Fi không hiển thị, dù điện thoại vẫn kết nối với cùng mạng Wi-Fi đó và tín hiệu mạnh.
Báo lỗi mật khẩu dù nhập đúng
Đây là tình trạng thường xảy ra khi người dùng nhập đúng mật khẩu Wi-Fi nhưng hệ thống vẫn báo lỗi không thể kết nối hoặc xác thực thất bại.
Không nhận cấu hình bằng mã QR
Trong trường hợp sử dụng phương thức quét mã QR để cấu hình Wi-Fi, camera Yoosee không phản hồi hoặc đèn báo không thay đổi trạng thái.
Nguyên nhân khiến camera Yoosee không kết nối được Wi-Fi
Cấu hình sai băng tần Wi-Fi
Camera Yoosee đa phần chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz. Nếu router đang phát sóng ở 5GHz, thiết bị sẽ không thể kết nối được, mặc dù Wi-Fi vẫn hiển thị trong danh sách.
Tên Wi-Fi hoặc mật khẩu có ký tự đặc biệt
Một số ký tự đặc biệt như “!”, “#”, “%”, hoặc dấu cách trong tên Wi-Fi hoặc mật khẩu có thể khiến camera không đọc được và gây lỗi khi kết nối.
Chế độ bảo mật không tương thích
Một số router thiết lập chế độ bảo mật quá cao hoặc dùng giao thức WPA3, trong khi camera chỉ tương thích với WPA hoặc WPA2, dẫn đến lỗi kết nối.
Camera chưa được reset hoàn toàn
Nếu camera đã từng kết nối với một mạng Wi-Fi khác nhưng chưa reset hoàn toàn, việc cấu hình lại có thể không thành công. Thiết bị lưu lại thông tin cũ gây xung đột kết nối.
Phần mềm camera bị lỗi
Firmware cũ, lỗi phần mềm hoặc phiên bản ứng dụng quản lý chưa được cập nhật cũng là nguyên nhân phổ biến khiến thiết bị hoạt động không ổn định.
Hướng dẫn khắc phục lỗi không kết nối được Wi-Fi cho camera Yoosee
Đảm bảo router phát sóng ở băng tần 2.4GHz
Truy cập cài đặt router và kiểm tra chế độ phát sóng. Nên bật băng tần 2.4GHz song song với 5GHz hoặc chỉ để 2.4GHz khi kết nối camera.
Đổi tên mạng và mật khẩu đơn giản hơn
Thay tên mạng (SSID) và mật khẩu Wi-Fi bằng những ký tự cơ bản, tránh sử dụng dấu cách và ký tự đặc biệt. Ví dụ: SSID = “Yoosee123”, Password = “12345678”.
Cập nhật ứng dụng và firmware mới nhất
Truy cập kho ứng dụng và cập nhật phần mềm Yoosee lên phiên bản mới. Đồng thời, vào phần cài đặt thiết bị để kiểm tra và nâng cấp firmware nếu có bản mới.
Reset hoàn toàn camera về mặc định gốc
Nhấn giữ nút reset trên thân camera từ 10 – 15 giây cho đến khi đèn nhấp nháy. Sau đó, tiến hành cấu hình lại từ đầu để tránh xung đột dữ liệu cũ.
Thử kết nối bằng phương thức khác
Nếu cấu hình bằng mã QR không hoạt động, hãy thử chuyển sang phương thức “AP Mode” (kết nối trực tiếp đến camera qua Wi-Fi nội bộ để thiết lập).
Di chuyển camera lại gần router
Trong giai đoạn cấu hình, nên đặt camera ở gần router (dưới 2 mét) để đảm bảo tín hiệu mạnh và hạn chế nhiễu sóng.
Lưu ý cần kiểm tra khi cấu hình Wi-Fi cho camera Yoosee
Đảm bảo Wi-Fi không đang ẩn (hidden SSID).
Không để camera ở gần thiết bị gây nhiễu sóng như lò vi sóng, tủ lạnh.
Sử dụng đúng app chính hãng, không dùng các phiên bản mod hoặc lậu.
Tắt tường lửa hoặc chế độ bảo mật cao trên router khi cài đặt lần đầu.
Không dùng camera trong thời tiết quá nóng hoặc ẩm gây ảnh hưởng phần cứng.
Việc camera Yoosee không kết nối được Wi-Fi dù tín hiệu mạnh không quá hiếm gặp. Tuy nhiên, nguyên nhân không chỉ đến từ mạng mà có thể do cấu hình, phần mềm hoặc lỗi kỹ thuật nhỏ khác. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và không phải thay thiết bị mới một cách không cần thiết.
Nếu bạn đã thử hết các cách trên nhưng vẫn không thể kết nối được Wi-Fi, rất có thể thiết bị đã bị hư hỏng phần cứng do sét đánh, chạm mạch hoặc lỗi nguồn. Khi đó, hãy liên hệ với đơn vị chuyên môn để được hỗ trợ kỹ thuật. Sky Camera là địa chỉ uy tín trong việc sửa camera bị sét đánh Đà Nẵng, giúp bạn khắc phục triệt để mọi vấn đề một cách an toàn và hiệu quả.
Xem thêm:
I-PRO không hiển thị thời gian thực chính xác trong chế độ phát lại
Camera UNV mất kết nối Wi-Fi khi đặt quá xa router hoặc qua nhiều tường ngăn
